São Paulo, São Paulo, Brazil
Especialista em Marketing com sólida trajetória na coordenação de projetos estratégicos 360 graus e Go-To-Market. Estratégias de monetização para grandes marcas e experiência em grandes empresas (Mercado Livre, Riachuelo, Natura & Co). Expertise em planejamento de campanhas omnichannel, gestão de parcerias de alto impacto (BBB, CazéTV) e análise avançada de KPIs para suporte à alta gestão. Utilização de IA generativa para marketing. - Liderança em Projetos 360° e Monetização: Coordenação estratégica de campanhas de marketing 360° e projetos especiais, com foco direto no desenvolvimento de estratégias de monetização para ativos de alta relevância no cenário nacional. - Gestão de Parcerias de Alto Impacto: Responsável pela estratégia de monetização e interface em projetos de grande escala, como Big Brother Brasil (BBB), CazéTV, Meli Music, Double Dates e Copa do Mundo. - Go-to-Market: Planejamento e execução de planos 360° para o lançamento de novas funcionalidades no e-commerce, incluindo Lista de Presentes, Serviços de Instalação, Vale-Troca e Private Label. - Interface com Alta Liderança e Insights: Elaboração de relatórios de desempenho e post mortem detalhados, transformando KPIs em insights acionáveis para suporte à tomada de decisão da diretoria e alta gestão.
- Liderança em Projetos 360° e Monetização: Coordenação estratégica de campanhas de marketing 360° e projetos especiais, com foco direto no desenvolvimento de estratégias de monetização para ativos de alta relevância no cenário nacional. - Gestão de Parcerias de Alto Impacto: Responsável pela estratégia de monetização e interface em projetos de grande escala, como Big Brother Brasil (BBB), CazéTV, Meli Music, Double Dates e Copa do Mundo. - Go-to-Market: Planejamento e execução de planos 360° para o lançamento de novas funcionalidades no e-commerce, incluindo Lista de Presentes, Serviços de Instalação, Vale-Troca e Private Label. - Interface com Alta Liderança e Insights: Elaboração de relatórios de desempenho e post mortem detalhados, transformando KPIs em insights acionáveis para suporte à tomada de decisão da diretoria e alta gestão.
• Coordenação de projetos de CRM voltados para Novos Negócios e Fidelização, com foco em inovação e melhoria contínua. • Desenvolvimento de segmentações avançadas, definição de volume de bases e criação de textos otimizados para notificações push utilizando IA. • Execução e análise de testes A/B para otimização de campanhas e melhoria de desempenho. • Apresentação de relatórios detalhados e insights estratégicos para gerenciamento e diretoria, contribuindo para a tomada de decisões. • Planejamento e gerenciamento de calendários de ações, com foco em campanhas de alto impacto e resultados mensuráveis. Principais projetos: • Desenvolvimento do programa de fidelidade Meli+, integrando benefícios exclusivos para clientes. • Coordenação do Mercado Play, plataforma de streaming gratuita do Mercado Livre, otimizando a experiência do usuário. • Implementação de Registros de Presentes, permitindo a criação de listas personalizadas dentro do e-commerce.
MERCADO LIVRE BRASIL • Liderança da equipe de comunicação, assegurando a execução de campanhas estratégicas e alinhadas com as metas estratégicas da empresa. • Planejamento e execução de cronogramas de ações, incluindo definição de segmentações, volume de bases e mensagens estratégicas. • Apresentação de relatórios de fechamento e resultados em reuniões com gerência e diretoria, garantindo alinhamento e transparência nas tomadas de decisão. • Atuação como ponto focal para as verticais de Loyalty, Moda, Beauty, CPG e Home & Industries, facilitando a comunicação e o alinhamento estratégico entre as áreas. • Colaboração com o tempo de Analytics para análises de desempenho, decisões baseadas em dados e maximização de resultados.
• Planejamento e execução de estratégias de CRM, com foco no engajamento e retenção de clientes. • Desenvolvimento de réguas de relacionamento personalizadas (aniversário, recompra, boas-vindas), aumentando a fidelidade dos clientes. • Segmentação e estruturação de públicos para campanhas, integrando insights de Analytics, Criação e Implantação. • Criação e gestão de conteúdo dentro do Marketing Cloud, incluindo Asset Library, Content Builder e E-mail Recommendation, otimizando a comunicação com os clientes. • Colaboração com áreas internas para garantir a implementação de campanhas direcionadas e eficazes.
• Desenvolvimento e implementação de réguas de contato com clientes, aumentando a personalização e eficácia da comunicação. • Execução de campanhas de e-mail marketing e notificações push, com foco em segmentação e realização de testes A/B. • Análise e apresentação de resultados de campanhas, oferecendo insights para aprimorar estratégias futuras. • Interface com fornecedores de ferramentas de CRM e equipe interna de dados, garantindo a integração de informações e a eficiência das operações. • Tagueamento de HTML e utilização de ferramentas de web analytics e banco de dados para rastreamento e mensuração de resultados.