Arnhem-Nijmegen Region
In deze functie was ik verantwoordelijk voor de verwerking van klantenklachten en alle voorkomende werkzaamheden ter ondersteuning van de Customer Liaison Officer. Werkzaamheden: - registratie klantenklachten - controle rapporten op volledigheid (engels) - tracking complaints - bewaken van doorlooptijden - communicatie klant via mail / telefoon - onderhouden werkprocedures - deelname Work In Progress meetings - archiefbeheer - verzending producten
In deze functie was ik verantwoordelijk voor de algehele orderafhandeling. Werkzaamheden: - zelfstandige orderaflevering - gegevensverwerking - voorraadbeheer - verdere administratieve handelingen - deelname verbeterteam
Administratief medewerkster Documentation Control Werkzaamheden: - verwerking documentatie - up to date houden van documenten Tracking analyst customer complaints Q&R Administratief medewerkster Production Control