Osasco, São Paulo, Brazil
Sou a Bia, uma profissional que acredita que a eficiência de qualquer projeto nasce da organização e da clareza na comunicação. Minha trajetória é definida pela facilidade de adaptação a diferentes contextos, habilidade que consolidei durante os sete anos em que vivi no Japão, onde absorvi valores fundamentais de disciplina, resiliência e respeito. Com uma base sólida na área comercial e de atendimento, desenvolvi uma visão estratégica voltada para resultados e resolução de problemas operacionais. Essa experiência me proporcionou o domínio em negociações e gestão de contratos, competências que hoje canalizo para o planejamento e execução de fluxos de trabalho mais inteligentes. Sou movida pelo desafio de transformar ideias em entregas organizadas, unindo meu olhar comercial à capacidade de liderar etapas e prazos com transparência e foco na melhoria contínua
Intermedio soluções e realizo follow-ups para garantir uma experiência positiva e a fidelização do cliente. Atuação focada em qualidade, cumprimento de métricas e melhoria contínua de processos, contribuindo também para o clima organizacional por meio do trabalho em equipe e participação em ações internas. RECONHECIMENTOS • Melhor do Ano 2025 (Geral) – Eleita a melhor colaboradora da operação. • Melhor do Ano 2025 (Time Comprador) – Reconhecimento individual por performance. • Excelência em atendimento e experiência do cliente
Responsável pela gestão de pessoas, operações e facilities em unidade de coworking, garantindo a continuidade das atividades e uma experiência positiva para clientes e visitantes. Atuei como ponto focal na coordenação de equipes, definição de prioridades e acompanhamento de entregas. Condução de atendimento, apresentação de espaços, vendas, negociações e fechamento de contratos, além de apoiar na definição e ajuste de layouts, eventos internos e compras. Cuidado com rotinas administrativas (faturamento e documentação) e implementa métodos de trabalho estruturados por etapas, prazos e indicadores, sempre valorizando feedbacks e fortalecendo o engajamento e o alinhamento da equipe.