Guarulhos, São Paulo, Brazil
Profissional com 11 anos de experiência em atendimento ao cliente, Customer Success e operações logísticas. Atuo na gestão de grandes contas, com faturamento superior a R$ 5 milhões/mês, conduzindo operações complexas com foco em excelência, eficiência e satisfação do cliente. Com trajetória iniciada como Jovem Aprendiz e consolidada como Gestora, desenvolvi sólida vivência em liderança de equipes, gestão de indicadores e relacionamento estratégico com clientes dos segmentos Promocional e Health Care. Sou movida por desafios e melhoria contínua, com destaque em: Visão estratégica e foco em resultados Gestão de processos e relacionamento com clientes Comunicação assertiva e empática Tomada de decisão e resiliência Experiência em CRM e projetos de performance operacional Busco constantemente inovar e gerar impacto positivo nos resultados, aliando eficiência à excelência no atendimento e na entrega de valor.