João Pessoa, Paraíba, Brazil
Profissional de Recursos Humanos com sólida experiência generalista e atuação estratégica na estruturação e consolidação de áreas de RH, incluindo a implantação do setor do zero. Experiência na criação, padronização e otimização de processos e políticas internas, garantindo eficiência operacional, conformidade legal e fortalecimento da cultura organizacional. Vivência completa em todos os subsistemas de RH, com atuação integrada em Recrutamento & Seleção, Administração de Pessoal e Desenvolvimento Organizacional. Condução de processos seletivos end-to-end (divulgação estratégica de vagas, triagem por competências, entrevistas por competências, dinâmicas, aplicação de testes, devolutivas e feedbacks estruturados), assegurando qualidade nas contratações e alinhamento cultural. Experiência na implementação e melhoria de fluxos de onboarding, entrevistas de desligamento, treinamentos internos e pesquisas de clima organizacional, sempre com foco em engajamento, retenção e experiência do colaborador. Atuação consistente em rotinas de Departamento Pessoal, incluindo gestão de benefícios, controle e conferência de ponto eletrônico, folha de pagamento, admissões, demissões, férias, saúde ocupacional e gestão documental, garantindo organização, compliance e segurança nos processos. Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com forte escuta ativa e habilidade de mediação de conflitos. Formação em Psicologia, com abordagem humanizada e estratégica voltada ao desenvolvimento de pessoas, fortalecimento da cultura organizacional e construção de ambientes de trabalho saudáveis, produtivos e sustentáveis.
Atuação na área de Recursos Humanos da Luck João Pessoa e das marcas Kuara Restaurante, Mansear e Tour Azul, com foco em recrutamento e seleção em todos os níveis, incluindo divulgação e abertura de vagas, triagem de currículos, convocação de candidatos, condução de entrevistas individuais e dinâmicas de grupo, além de retorno aos participantes e orientação sobre documentação para admissão. Responsável também pela condução de entrevistas de desligamento, ações de endomarketing, integração de novos colaboradores (onboarding), treinamentos internos, aplicação de pesquisas de clima organizacional e atividades administrativas do setor, garantindo o bom andamento dos processos e o desenvolvimento contínuo do time.
Responsável pela área de gestão de pessoas, triagem de currículos; processos de recrutamento e seleção; remuneração variável e comunicação interna; controle, tratamento e fechamento de ponto eletrônico, apontamento de horas, lançamentos de faltas, atestado; atendimento aos colaboradores; solicitação, acompanhamento e entrega de benefícios; administração de admissões e demissões; horas extras e lançamento de escalas dos colaboradores; envio de dados e conferência de folha de pagamento; gestão da saúdem ocupacional exames admissionais, periódicos, demissionais, PCMSO e PGR; conferência de folha de pagamento (quinzenal e mensal), controle de documentação (Holerites, recibo de férias); gestão de documentos e acompanhamento de assinaturas, atualização e manutenção de arquivos físicos e eletrônicos; acompanhamento de legislação e convenções coletivas vigentes
Auxiliar processo de recrutamento e seleção; entrevista de desligamento; solicitação e acompanhamento de benefícios; admissão e demissão; controle e tratamento de ponto; controle de férias; controle de exames periódicos; conferência de folha de pagamento; análise de GFIP; controle de exames periódicos; arquivos
Atendimento psicoterápico individual de adultos, tendo com base teoria a Terapia Cognitivo Comportamental; conceitualização cognitiva; atualização de prontuários; emissão de relatórios e pareceres psicológicos quando solicitado; atendimento online e presencial.
Atendimento ao cliente e gerenciamento dos pedidos no WhatsApp/iFood/Uber Eats e Presencial; Lançamento e atualização do cardápio no iFood e Uber Eats; Controle do fluxo de caixa e registro no PDV/planilhas no Excel; Abertura e fechamento de caixa; Treinamento de novos colaboradores do mesmo setor; Emissão de nota fiscal.
Atendimento ao cliente e gerenciamento dos pedidos no WhatsApp/iFood/Uber Eats/ Ligação; Atendimento ao cliente presencial; Organização dos espaços.