São Paulo, São Paulo, Brazil
Profissional com experiência operações, movimentação de produtos e gestão de estoque e liderança de time. Com foco em otimização de processos logísticos e garantia de qualidade em toda a cadeia de suprimentos. Excelência na comunicação com clientes e parceiros, assegurando eficiência e resultados.
• Acompanhamento da roteirização, garantindo a aderência às premissas estabelecidas. • Distribuição de rotas entre as transportadoras parceiras. • Monitoramento de KPIs, incluindo análise de indicadores D-1/D-7, assegurando conformidade com os padrões operacionais. Supervisão da execução da expedição de pacotes. • Condução de reuniões diárias com representantes das transportadoras, abordando temas como segurança operacional e desempenho de KPIs D-1. • Monitoramento de rotas e auxilio junto as transportadoras.
• Realizar o processo de pesagem e medição das mercadorias; • Receber e despachar as mercadorias; • Organizar as caixas para entregas com o objetivo de facilitar as coletas; • Elaborar, conferir romaneio e manifesto de coleta de cada transportadora; • Abastecer base de dados em planilhas.
• Recepcionar clientes com encomendas; • Registrar e organizar o recebimento de pacotes; • Abastecer base de dados em planilhas; • Comunicar-se com clientes e parceiros; • Elaboração e envios de e-mails e mensagens de whatsapp; • Prospecção de clientes.
Acompanhar o fluxo dos pedidos desde criação até entrega no cliente final e retorno do entregador; Executar as atividades de coleta / compra / separação dos pedidos; Agir proativamente junto ao lojista se identificar algo fora do padrão; Disponibilizar os pedidos ao entregador responsável de forma a otimizar as entregas e garantir a qualidade; Assegurar que o entregador tem os recursos necessário para a entrega e pagamento do pedido; Dar suporte e acompanhar o entregador de forma remota durante a entrega até o cliente final; Garantir a correta finalização do pedido nos sistemas da companhia; Cuidar e organizar os recursos e materiais de trabalho para seu uso consciente.
Fazendo a recepção e primeiro contato do cliente, e repassando para o profissional adequado. Divulgação do estúdio de forma presencial, como também em mídias sociais. Auxiliava na administração, como compra de materiais utilizados, agendamento de horários, e distribuição entre os profissionais do estúdio; responsável pelo caixa. Como também auxiliava na limpeza geral do ambiente.