São José dos Campos, São Paulo, Brazil
Profissional com experiência nas áreas de People Ops, Recursos Humanos, Facilities e Operações, atuando de forma estratégica e operacional na gestão de pessoas, processos e fornecedores. Vivência no ciclo completo do colaborador, incluindo recrutamento e seleção end-to-end, onboarding, offboarding, administração de pessoal, benefícios, folha de pagamento, férias, rescisões, controle de ponto e suporte às lideranças, sempre alinhado à legislação trabalhista e compliance. Experiência na gestão de indicadores de RH, como turnover, absenteísmo, SLA e produtividade, utilizando dados para apoiar decisões e melhorias contínuas. Atuação em recrutamento de alto volume e posições estratégicas, com foco em redução de time to fill e eficiência operacional. Também atuo na gestão de facilities, fornecedores, contratos, compras, infraestrutura corporativa e eventos internos, garantindo organização, redução de custos e suporte às operações. Destaque para atuação no projeto sazonal da Mondelez (LACTA) e Cory, conduzindo a gestão nacional de aproximadamente 1.900 colaboradores. Perfil analítico, proativo e organizado, com foco em experiência do colaborador, eficiência operacional e desenvolvimento organizacional.
Responsável pela administração das rotinas de People Ops, Facilities, atuando no suporte operacional e estratégico da empresa. Experiência na gestão de processos de recursos humanos, incluindo recrutamento e seleção, onboarding e offboarding, controle de benefícios, administração de férias, acompanhamento e controle de ponto eletrônico, apoio em processos admissionais e demissionais, organização de documentos, atendimento aos colaboradores e suporte às ações de clima organizacional e endomarketing. Atuação na gestão de facilities, realizando acompanhamento de fornecedores, manutenção predial, organização do ambiente corporativo, gestão de contratos, controle de materiais, suporte à infraestrutura e garantia do bom funcionamento das operações internas da empresa. Responsável também pelos processos de compras, realizando cotações, negociações com fornecedores, emissão e acompanhamento de pedidos, controle de estoque e busca por otimização de custos e prazos. Planejamento, organização e execução de eventos corporativos, confraternizações, treinamentos, reuniões, campanhas internas e ações institucionais, atuando desde a negociação com fornecedores e gestão de orçamento até a coordenação logística e suporte operacional. Desenvolvimento e implementação de iniciativas voltadas à melhoria contínua dos processos internos e à experiência dos colaboradores, promovendo projetos de engajamento, comunicação interna, cultura organizacional, reconhecimento e bem-estar. Atuando também na gestão de parcerias estratégicas, programas de valorização de pessoas e ações de employer branding, contribuindo para o fortalecimento da marca empregadora e para a construção de um ambiente de trabalho mais colaborativo, produtivo e alinhado aos objetivos do negócio. Perfil organizado, proativo e analítico, com foco em melhoria contínua, experiência do colaborador e eficiência operacional. Atuando também com as empresas Transporte Buser Santa Maria e Transporte Buser JK
• Desenvolvimento de wireframes, protótipos navegáveis e fluxos de navegação para estruturar e otimizar a experiência do usuário. Planejamento e participação em testes de usabilidade, com coleta e análise de feedbacks dos usuários para identificar melhorias e garantir a funcionalidade das soluções propostas. • Elaboração de materiais de design e apresentações visuais, auxiliando na comunicação e validação de ideias com clientes e equipes internas. • Contribuição ativa em brainstormings e discussões de design, promovendo colaboração e inovação no desenvolvimento de produtos. • Suporte na criação de produtos e interfaces digitais, aplicando boas práticas de design e atendendo às necessidades dos stakeholders. • Realização de pesquisas de mercado e análise de concorrência para embasar decisões estratégicas e identificar oportunidades de melhoria no produto. • Participação em reuniões de briefing para compreender as demandas e alinhar expectativas, com suporte do responsável da área. • Criação de layouts e protótipos no Figma, ajustando-os de acordo com os feedbacks dos clientes para garantir sua satisfação. • Relato do andamento das demandas em reuniões semanais, apresentando resultados e definindo os próximos passos para os projetos. • Colaboração constante em projetos e interação com equipes multidisciplinares para entregar soluções eficazes e alinhadas às metas do negócio.
Responsável pela gestão estratégica e operacional de fornecedores e prestadores de serviços, atuando de ponta a ponta no controle de contratos, acompanhamento de SLAs e KPIs, validação de documentação trabalhista, fiscal e de segurança do trabalho, além da condução de auditorias e processos de homologação de fornecedores. Experiência na gestão de alto volume de terceiros, garantindo conformidade com a legislação vigente, mitigação de riscos trabalhistas e aderência às políticas de compliance e governança. Atuação direta na análise de performance de fornecedores, elaboração de relatórios gerenciais e indicadores, bem como no suporte a negociações e renovações contratuais, visando redução de custos e melhoria contínua dos serviços. Responsável pela interface com áreas internas como RH, Jurídico, Financeiro e Operações, assegurando alinhamento estratégico e eficiência nos processos de gestão. Participação ativa na padronização de fluxos, melhoria de processos e fortalecimento das práticas de outsourcing e gestão de terceiros. Alinhamento com gestores referente a escalas e direcionamento para os parceiros, controle de todos os processos voltados a pessoas.
Atuação em Recrutamento e Seleção (R&S) end-to-end, com foco em recrutamento massivo (alto volume) e posições gerenciais/estratégicas, entre vagas PJ e CLT. Experiência na condução simultânea de múltiplas vagas, garantindo cumprimento de SLA, redução de time to fill e melhoria de turnover. Responsável por alinhamento de perfil com gestores, divulgação de vagas, triagem de currículos em grande escala, entrevistas por competências, aplicação de testes e elaboração de pareceres técnicos. Forte atuação com hunting ativo, mapeamento de mercado e uso de LinkedIn Recruiter e outras plataformas de atração. Vivência com processos seletivos coletivos e individuais, recrutamento operacional, recrutamento estratégico, além de acompanhamento de indicadores de recrutamento (KPIs) e gestão do funil de seleção. Interface direta com lideranças, apoiando decisões e estratégias de talent acquisition.
Consutoria e gestão em grandes clientes como SOMOS Educação; Cogna (Kroton)/SABER; Livro Fácil; Sardinhas Robinson Crusoé; AVON (Fortaleza e Cabreúva); Café Três Corações; Reckitt Benckiser; Faurecia; O Boticário; Unimed Fortaleza; GEVISA – General Eletrics e Nestlé (Caçapava e Araras). Implementação, gestão e otimização de Administração de Pessoal e Departamento Pessoal, com atuação em folha de pagamento, férias, 13º salário, admissão, rescisão, controle de jornada, ponto eletrônico, gestão de benefícios (VT, VR, VA, assistência médica), encargos sociais (INSS, FGTS, IRRF) e obrigações acessórias (eSocial), garantindo compliance trabalhista, mitigação de riscos e eficiência operacional. Desenvolvimento e acompanhamento de KPIs, dashboards gerenciais, people analytics, indicadores de SLA, turnover, absenteísmo, headcount e time to fill, apoiando decisões estratégicas orientadas a dados. Automação e melhoria contínua em TOTVS, Pontomais, AHGORA, GIP e FPW, com foco em redução de custos e ganho de produtividade. Atuação em Recrutamento & Seleção end-to-end, hunting, employer branding e mapeamento de mercado, conduzindo até 600 admissões/mês (vagas operacionais e administrativas). Experiência em consultoria de RH em múltiplos clientes, com acompanhamento de contratos, reuniões com stakeholders, diagnóstico organizacional e construção de planos de ação. Responsável pela elaboração de relatórios executivos e apresentações gerenciais para liderança e diretoria, traduzindo dados operacionais em análises estratégicas e recomendações para retenção de talentos, melhoria de processos e expansão contratual.
1. SOMOS Educação / Cogna Educação (KROTON / SABER) • Gerenciamento de processos de admissão, integração, desligamento e rescisão, incluindo homologação. • Responsável pelo controle e fechamento de folha de pagamento, incluindo conferência e gestão de EPI’s. • Administração de benefícios, cartões Prepax e gestão de ponto dos colaboradores. • Desenvolvimento de dashboards, análise de indicadores e controle de absenteísmo. • Abertura de CAT, gerenciamento de afastamentos e licenças, com foco em conformidade e normativas. • Consultoria personalizada para as áreas internas, incluindo atendimento ao sindicato e realização de auditorias. • Acompanhamento da gestão de colaboradores TT & CLT, promovendo a inovação e melhoria contínua nos processos. • Elaboração e apresentação de resultados de performance, com fechamento de prévias para pagamento e reporte para Randstad e cliente. • Interface com áreas requisitantes para definição de perfil de candidatos, conduzindo o processo seletivo até a entrega do colaborador no posto de trabalho. • Acompanhamento de headcount e realização de pesquisa de desligamento, visando melhorias na produtividade e qualidade dos processos. • Gestão e otimização de SLA em todos os processos operacionais, com foco na melhoria contínua e cumprimento dos prazos acordados.
• Implantação e Gestão de RH: Suporte na implementação e gestão de processos de RH, garantindo que todas as etapas, desde a admissão até o desligamento, atendam às políticas e regulamentações internas. • Admissão e Desligamento: Admissão e integração de novos colaboradores, além de acompanhar o ciclo de rescisão e homologação, assegurando conformidade legal. • Folha e Benefícios: Contribuição no fechamento da folha de pagamento, controle de benefícios e gestão de ponto, com foco em precisão e cumprimento das obrigações legais. • EPI’s e Segurança: Assistência na distribuição e controle de EPIs, garantindo que as normas de segurança sejam cumpridas e o ambiente de trabalho seja seguro. • Absenteísmo e Afastamentos: Monitoramento de absenteísmo, abertura de CAT e acompanhamento de afastamentos e licenças médicas, sempre em conformidade com as regulamentações trabalhistas. • Consultoria: Suporte consultivo ao cliente, atendimento ao sindicato e resolução de demandas ligadas à pessoas. • Gestão TT & CLT: Apoio na gestão de colaboradores temporários e CLT, monitorando desempenho e engajamento, garantindo a eficácia no ambiente de trabalho. • Inovação e Melhoria: Participação ativa na implementação de melhorias contínuas em processos de RH, com foco em otimização e eficiência. • Indicadores e Resultados: Apoio na criação e análise de dashboards de indicadores de desempenho, além de participação em reuniões de QBR e apresentação de resultados para clientes. • Pesquisas: Pesquisa de desligamento e apoio no levantamento de headcount, auxiliando na tomada de decisões estratégicas sobre o quadro de colaboradores. • Recrutamento e Seleção: Colaboração com as áreas requisitantes na definição de perfil de candidatos e apoio nas fases de recrutamento e seleção, garantindo a alocação de talentos conforme as necessidades. • Auditorias: Apoio nas auditorias internas e reporte contínuo das atividades para Randstad e clientes, garantindo a conformidade e qualidade dos processos de RH.
Importação e conferência da folha de pagamento para mais de 5.000 colaboradores, com foco em compliance trabalhista, legislação previdenciária, mitigação de riscos fiscais e redução de passivos trabalhistas. Atuação completa nos subsistemas de Departamento Pessoal: admissão, rescisão, férias, controle de ponto eletrônico, gestão de benefícios, encargos sociais (INSS, FGTS, IRRF), CAGED/RAIS, obrigações acessórias, 13º salário e administração de contratos. Utilização de sistemas de gestão de RH (HRIS) para automação de processos, melhoria de SLA, redução de erros operacionais e aumento de eficiência. Implementação de KPIs, dashboards gerenciais e people analytics, apoiando a tomada de decisão estratégica orientada a dados. Monitoramento contínuo de atualizações na legislação trabalhista, realização de auditorias internas, padronização de processos e fortalecimento da governança corporativa. Supervisão de programas de estágio e aprendizagem, com foco em desenvolvimento de talentos, retenção, planejamento de força de trabalho e alinhamento aos objetivos estratégicos do negócio.