Benoît Delbôve

System Administrator Team Leader

Braine-le-Comte, Walloon Region, Belgium

About

Administrateur systèmes senior et Team Leader, je bénéficie de 25 ans d’expérience dans le domaine IT en Belgique. Je maîtrise un large éventail de technologies : VMware, Microsoft Server, Active Directory, scripting, Exchange, Veeam, ainsi que diverses solutions d’infrastructure, de virtualisation et de sauvegarde. Certifié ITIL et PRINCE2 Foundation, je travaille selon des méthodologies structurées, axées sur la qualité de service, la documentation et la gestion des changements. Je suis également détenteur d’une habilitation de sécurité EU Secret et NATO Secret. J’accompagne les organisations dans la conception, la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures, qu’elles soient internes ou hébergées dans le cloud, et je déploie des solutions pour leurs e‑mails, backups, machines virtuelles et bureaux à distance, en veillant à la performance, la stabilité et la continuité de leurs systèmes. Tout au long de ma carrière, j'ai développé de solides compétences en communication qui, combinées à une attitude proactive, un comportement flexible et une passion pour offrir un service exceptionnel, m'ont permis d'être un membre clé de l'équipe et d'établir d'excellentes relations avec les clients. Ma capacité à communiquer et à collaborer efficacement a été essentielle pour instaurer la confiance et garantir la satisfaction des clients. Ces qualités ont constamment abouti à une amélioration des performances de l'équipe, à des résultats de projet réussis et à des expériences client améliorées. Je me considère comme dynamique, organisé et capable de travailler de manière autonome. J'ai géré avec succès plusieurs projets de leur conception à leur achèvement, démontrant de solides compétences en leadership et en résolution de problèmes. Je suis passionné par les nouvelles technologies, et mes expériences ont prouvé que je peux m'adapter rapidement à de nouveaux environnements.

Experience

  • System Administrator Team Leader at SERCO consultant at EEAS
    May 2019 - Present · 7 yrs 2 mos

    Leadership d'équipe: Diriger une équipe d'administrateurs système, en assurant des performances élevées et une croissance professionnelle dans l'environnement classifié. Favoriser un environnement d'équipe collaboratif et promouvoir le partage de connaissances. Administration des systèmes: Superviser l'installation, la configuration et la maintenance des serveurs. Assurer le bon fonctionnement des systèmes Windows et Linux, en gérant les mises à jour, les correctifs et les sauvegardes. Gérer les multiples infrastructures classifiées de l'EEAS. Relations avec les clients et les parties prenantes: Servir de point de contact principal pour les requêtes et problèmes liés à l'informatique. Établir des relations solides avec les clients internes et les partenaires externes. Amélioration continue: Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l'efficacité et l'efficience. Se tenir informé des tendances de l'industrie et recommander de nouvelles solutions. Réalisations : Optimisation des systèmes : Optimisation de plusieurs infrastructures réseau, entraînant une augmentation des performances globales et une réduction significative de la latence. Intégration des infrastructures : Iintégration transparente de nouvelles infrastructures réseau classifiées, améliorant la sécurité et l'efficacité opérationnelle sans perturber les activités en cours. Mise en œuvre de plans de reprise après sinistre : Mise en œuvre d'un plan de reprise après sinistre complet pour les environnements classifiés, garantissant un temps d'arrêt minimal et une perte de données réduite en cas d'urgence. Améliorations de la sécurité : Mise en place de protocoles de sécurité avancés sur plusieurs réseaux, réduisant les incidents de sécurité et assurant la conformité aux normes de sécurité strictes. Collaboration inter-fonctionnelle : Collaboration avec des équipes inter-fonctionnelles pour déployer un système de communication unifié sur plusieurs réseaux classifiés.

  • Consultant Expert en Informatique | Ingénieur en Systèmes et Réseaux at Let's Cloud
    Aug 2014 - Present · 11 yrs 11 mos

    Gestion d'Infrastructure IT Gestion et optimisation de l'infrastructure : Gérer et optimiser les infrastructures informatiques de plusieurs clients, garantissant des performances et une fiabilité optimales Déploiement et maintenance des systèmes : Installer, configurer, surveiller et maintenir des environnements VMware pour divers clients, incluant vSphere, HA et vMotion, avec expertise Solutions de sécurité : Mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour plusieurs clients, incluant des pare-feu et des logiciels antivirus, protégeant ainsi leurs systèmes Sauvegarde et récupération : Concevoir et exécuter des stratégies de sauvegarde complètes pour différents clients en utilisant Veeam, Symantec et NT Backup, assurant l'intégrité des données et la reprise après sinistre Automatisation des processus : Développer et maintenir des scripts d'automatisation avec PowerShell et Batch pour divers clients, améliorant l'efficacité opérationnelle Support technique : Fournir un support de haut niveau à plusieurs clients, en diagnostiquant et résolvant rapidement des problèmes informatiques complexes pour maintenir une fonctionnalité système ininterrompue Gestion de projet : Diriger des projets de déploiement web et gérer des initiatives de développement web pour divers clients, assurant l'achèvement dans les délais et avec succès Collaboration avec les clients : Servir de point de contact principal pour plusieurs clients, favorisant des relations solides et coordonnant avec les partenaires pour fournir des solutions IT transparentes Administration web et e-mail : Gérer les environnements d'hébergement web (IIS, Apache, Plesk), les noms de domaine et les boîtes aux lettres Microsoft Exchange pour différents clients, assurant des opérations fiables et efficaces Ventes et conseil : Fournir des services de conseil expert à plusieurs clients, recommandé des solutions IT sur mesure et facilité les ventes de matériel et logiciels pour répondre à leurs besoins

  • Consultant - Gestion de Projets IT at Vision Consulting / Total
    Jan 2016 - Jul 2016 · 7 mos

    Chef de Projet d'Infrastructure Gestion de projet : Diriger des projets d'infrastructure en utilisant les méthodologies ITIL et Prince2. Supervision de diverses initiatives, incluant les migrations et installations de serveurs virtuels (VMware) et physiques. Migration Active Directory : Gérer la migration et la mise hors service de domaines Active Directory, avec un focus particulier sur les activités liées au projet. Analyse des besoins : Réaliser une analyse approfondie des besoins et développé des structures de coûts pour garantir la faisabilité et le respect des budgets des projets. Suivi de projet : Surveiller la mise en œuvre des projets, en assurant le respect des calendriers et le contrôle des coûts. Coordination d'équipe : Coordonner les efforts de plusieurs équipes de projet, assurant l'alignement et la réussite des livraisons.

  • Expert en informatique at Banque ENI
    Oct 2015 - Jan 2016 · 4 mos

    Gestion de l'infrastructure virtuelle : Superviser la gestion des infrastructures virtuelles avec VMware, assurant des performances et une fiabilité optimales. Automatisation des processus : Automatiser divers processus en utilisant des scripts PowerShell et Batch, améliorant significativement l'efficacité opérationnelle. Gestion informatique complète : Gérer l'ensemble du système informatique, y compris les PC et serveurs, tant physiques que virtuels. Support système et réseau : Fournir un support robuste pour les systèmes et réseaux, assurant des opérations informatiques fluides pour les employés et les clients. Amélioration de l'infrastructure : Améliorer continuellement les systèmes et l'infrastructure pour répondre aux besoins évolutifs de l'entreprise. Documentation technique : Créer, mettre à jour et maintenir la documentation technique, garantissant son exactitude et son accessibilité pour les références actuelles et futures.

  • Project Manager at DS Network / GT Holding
    May 2012 - Aug 2014 · 2 yrs 4 mos

    Chef de projet : Diriger le projet "CyberClasse", supervisant l'installation de câblage informatique et de systèmes d'alarme dans toutes les écoles de la région wallonne et de Bruxelles. Gestion de l'équipe technique : Superviser l'équipe technique pour garantir une exécution efficace et efficiente du projet. Gestion de l'équipe administrative : Coordonner les tâches et les flux de travail de l'équipe administrative. Gestion des calendriers : Gérer les plannings quotidiens de plusieurs équipes, assurant le respect des jalons du projet. Amélioration des processus : Adapter et améliorer les processus existants pour optimiser l'efficacité du projet. Systèmes de suivi et d'inventaire : Mettre en place un système d'inventaire des stocks et de suivi des véhicules pour rationaliser les opérations. Développement de logiciels : Développer un programme de gestion d'inventaire et de suivi des activités en utilisant WinDev. Rapports : Préparer et présenter des rapports financiers et stratégiques au directeur opérationnel et au PDG, fournissant des informations précieuses pour la prise de décision. Analyse des spécifications : Analyser de nouvelles spécifications et développer des réponses complètes pour répondre aux exigences du projet. Point de contact unique : Agir en tant que contact principal pour les questions techniques et administratives, assurant une communication et une coordination claires.