São Paulo, São Paulo, Brazil
Tive a oportunidade de atuar na LEC Brasil Gestão Comercial, uma empresa terceirizada da SABESP, no polo da Lapa. Meu trabalho era focado na gestão de vistorias realizadas pelos serviços da SABESP, sendo responsável pela organização de relatórios detalhados e pela atualização constante de planilhas de controle. Essa experiência me permitiu aprimorar habilidades essenciais como gerenciamento de dados, controle administrativo e atenção aos detalhes, sempre com o objetivo de otimizar processos internos e oferecer um atendimento mais eficiente aos clientes. Contribuí diretamente para a melhoria na gestão de chamados relacionados a serviços de água e esgoto, garantindo que cada ocorrência fosse acompanhada com excelência. Foi uma experiência enriquecedora, que me proporcionou uma visão prática e estratégica de atendimento ao público e operações administrativas.
Meu histórico profissional inclui uma experiência como Assistente de Vendas na Riachuelo, localizada no Shopping Plaza de Santo André, sob contrato intermitente. Durante meu período na empresa, desempenhei diversas funções, adaptando-me a diferentes setores conforme necessário. Inicialmente, atuei no atendimento ao cliente, oferecendo suporte direto aos consumidores, auxiliando nas compras e garantindo a organização da loja durante o horário comercial. Posteriormente, fui transferida para o setor de recebimento e estoque, onde era responsável por receber as cargas e, junto à equipe, preparar as mercadorias, como roupas e acessórios, para serem disponibilizadas na área de vendas. Por fim, fui designada para o setor de e-commerce, assumindo a responsabilidade de gerenciar os pedidos online. Minhas atribuições incluíam a preparação dos pedidos, emissão de notas fiscais, embalagem dos produtos e organização das entregas, tanto para a modalidade de “retire rápido” quanto para os pedidos enviados via transportadora. Essas experiências me proporcionaram uma visão ampla das operações da empresa e desenvolveram minhas habilidades em diferentes áreas.