Voorschoten, South Holland, Netherlands
Als Product Owner verantwoordelijk voor het team Omgevingsanalyse binnen de Agile Release Train (ART) Zakelijk Project. Het belangrijkste speerpunt was het doorbreken van organisatie-silo’s door de introductie van Service Design en Service Blueprints, wat de voorspelbaarheid en de kwaliteit van de backlog verbeterde. Ik verbond strategische belangen van Epic Owners en architecten met de dagelijkse operatie, stelde een heldere visie en roadmap op, en stuurde op maximale waardecreatie.
Het opzetten en vormgeven van een nieuwe digitale dienst en ART waarbij het producten- en dienstenportfolio geïntegreerd moest worden in de primaire processen binnen een SAFe framework. De uitdaging lag in het verankeren van klantdenken, waardecreatie en ROI binnen een complexe overheidsorganisatie. Samenstellen en begeleiden van een multidisciplinair team, opstellen van ambitiedocumenten, business cases inclusief financiële kaders, KPI’s, en het presenteren hiervan aan het bestuur en directies. De organisatie meegenomen in value chains en het borgen van de digitale dienstverlening in de operatie.
Analyseren van bedrijfsprocessen om automatiseringskansen te identificeren en te realiseren met behulp van Rapid Application Development (RAD) en Robotic Process Automation (RPA). Fungeren als schakel tussen business en IT, opstellen van functionele en technische requirements, en het vertalen hiervan naar user stories en BPMN-procesflows. Afstemmen met stakeholders op C-level en operationeel niveau om automatisering in lijn te brengen met wet- en regelgeving.
Managen van grensoverschrijdende projecten: Het leiden van internationale IT-initiatieven binnen een Agile-raamwerk, waarbij de afstemming tussen technische oplevering en bedrijfsdoelstellingen wordt gewaarborgd. Product Owner voor Agile Transformatie: Het opzetten van een Agile-werkwijze binnen Proact om continue ontwikkeling voor klanten mogelijk te maken, inclusief strategisch stakeholdermanagement en de ontwikkeling van M365-adoptiestrategieën. Interim Product Owner: Optreden als Product Owner voor klanten, met de verantwoordelijkheid voor het beheren van backlogs en roadmaps om maximale bedrijfswaarde te leveren en de klantretentie te verhogen.
Datagedreven PMO-professional met een sterke focus op strategische capaciteitsplanning en business intelligence binnen IT-omgevingen. Verantwoordelijk voor het optimaliseren van de resource-bezetting (skill matching & forecasting) en het vertalen van complexe projectdata naar realtime, sturende Power BI-dashboards voor het management.
Verantwoordelijk voor de marketingstrategie en alle marketingactiviteiten binnen Nederland en België. Dit omvat het opzetten van groepsbrede campagnes en het zorgdragen voor een strakke afstemming en alignment met alle betrokken stakeholders.
Als Product Owner Online verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van de online strategie, waarbij de businessdoelstellingen naadloos zijn doorvertaald via het OGSM-framework. In nauwe samenwerking met zowel interne teams als externe bureaus stuurde ik op de continue doorontwikkeling van het platform, balancerend tussen de behoeften van de business en die van de doelgroep. Belangrijkste focuspunten: Product Ownership: Visie, backlogbeheer en strategische roadmap-regie voor het centrale online platform. Customer Experience (CX) Optimalisatie: Het continu verbeteren van de klantreis en gebruikerservaring op basis van data en gebruikersfeedback.
Online Marketing Advies: Strategische advisering en executie op het gebied van SEO, SEA en conversieoptimalisatie (CRO) om de digitale groei te versnellen. Website Herstructurering: Het succesvol herontwerpen en herstructureren van de website ter verbetering van de informatiearchitectuur, gebruikerservaring en conversieratio. Online Zichtbaarheid: Het structureel verhogen van de organische en betaalde vindbaarheid binnen zoekmachines (search presence).