Babi Tonhela

NexIAlista | Founder Marketera & Marketek | Especialista em E-commerce e Marketplaces | +15 anos | LinkedIn Top Voice | Palestrante | 9x Autora Amazon | IA + Marketing Digital para E-commerce

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil

About

Se seu e-commerce não cresce, o problema não é tráfego. É estratégia. Nos últimos 15 anos, ajudei centenas de negócios a venderem mais no e-commerce — de lojas virtuais do zero a operações multi-marketplace faturando milhões. Do diagnóstico à execução, sempre com foco em resultado. Minha trajetória: ▸ CEO e fundadora da Marketera — consultoria boutique para e-commerce. Atendemos varejistas, distribuidoras, fabricantes e importadores em diversos segmentos (marketera.digital) ▸ CEO e fundadora do Marketek — CRM All-in-One para o Brasil. Plataforma de marketing completa com CRM integrado, automação, funis, e-mail marketing e gestão de redes sociais (marketek.digital) ▸ Ex-Diretora de Estratégia de E-commerce na Nuvemshop ▸ Co-fundadora e ex-CPO da Ecommerce na Prática (maior escola de e-commerce do Brasil, adquirida pela Nuvemshop em 2021) ▸ Autora de 8 livros sobre e-commerce, marketplaces, marketing digital e IA (Amazon) ▸ LinkedIn Top Voice | Top 20 iBest Marketing Digital 2024 ▸ +100 palestras realizadas — Forum Ecommerce Brasil, VTEX Day, D2C Summit, Expo Ecomm, Feira do Empreendedor Sebrae ▸ Embaixadora do Mulheres no Ecommerce ▸ Na mídia: CNN Brasil, Valor Econômico, InfoMoney, Meio & Mensagem, PEGN, E-Commerce Brasil O que eu faço: Conecto estratégia de e-commerce, marketplaces, marketing digital, CX e inteligência artificial para transformar negócios no digital — com método, não com achismo. Meu framework (Método 4E: Entender → Estruturar → Executar → Evoluir) já foi aplicado em centenas de operações de e-commerce no Brasil. Áreas de atuação: Estratégia de e-commerce | Marketplaces (Amazon, ML, Shopee, Magalu, Shein, TikTok Shop) | Marketing digital para e-commerce | CX e experiência do cliente | IA aplicada a vendas online | Consultoria | Mentoria executiva | Treinamento corporativo | Palestras 📚 9 livros gratuitos no Kindle Unlimited: amzn.to/4utx8mr 📅 Fale comigo: babitonhela.com/contato 🌐 babitonhela.com | marketera.digital | marketek.digital

Experience

  • CEO & Fundadora | Consultoria Boutique para E-commerce at Marketera
    May 2025 - Present · 1 yr 3 mos

    Fundei a Marketera para atender negócios que querem vender mais no digital com estratégia, método e visão de mercado. A Marketera é uma consultoria boutique especializada em e-commerce. Atendemos varejistas, distribuidoras, fabricantes e importadores em diversos segmentos — do diagnóstico à execução, sempre com foco em resultado. Nosso diferencial é a Análise Plural: conectamos e-commerce, IA, macroeconomia e marketing digital para decisões estratégicas com contexto real de mercado. Frentes: consultoria estratégica, mentoria executiva, advisory para founders, treinamentos corporativos e palestras. Método 4E: Entender → Estruturar → Executar → Evoluir. marketera.digital

  • CEO & Fundadora | CRM All-in-One para o Brasil at Marketek
    May 2025 - Present · 1 yr 3 mos

    Fundei o Marketek para resolver um problema que vi de perto em 15 anos de e-commerce e marketing digital: negócios brasileiros precisam parar de usar planilha, WhatsApp pessoal e 10 logins diferentes para gerir marketing e vendas. O Marketek é um CRM All-in-One: plataforma de marketing completa com CRM integrado, automação, funis, agendamento, e-mail marketing e gestão de redes sociais — tudo em um só lugar, feito para o Brasil. Organize seu negócio e venda mais. Sem complexidade, sem ferramentas gringa que não entende nosso mercado. marketek.digital

  • Mentor de negócios at Parque Tecnológico de São Caetano do Sul
    Mar 2026 - Present · 5 mos

    Mentora do Programa de Residência de Startups ScaleUp São Caetano do Sul, iniciativa do Parque Tecnológico Municipal em parceria com USCS, Sebrae e Senai. Atuação nas áreas de e-commerce, marketing digital, estratégia de canais de venda e aplicação de inteligência artificial em negócios digitais.

  • Nuvemshop (Hybrid)
    • Director of Ecommerce Strategy
      Oct 2024 - Mar 2025 · 6 mos

    • Senior Manager Brasil, Escola Ecommerce na Prática
      Dec 2021 - Oct 2024 · 2 yrs 11 mos

      No cargo de Senior Manager, lidero três equipes essenciais: Produtos Educacionais, Sucesso do Aluno e Experiência, e Produção Criativa (Audiovisual e Design). Minhas responsabilidades abrangem: Gestão de Equipes: Supervisão e apoio diário às equipes, garantindo alinhamento e eficiência operacional. Integração Estratégica: Facilitador entre a Escola Ecommerce na Prática e o Grupo Nuvemshop, promovendo alinhamento estratégico e colaborativo. Desenvolvimento de Estratégias: Criação e implementação de estratégias para inovação e crescimento educacional. Monitoramento de Desempenho: Análise de métricas para avaliar e ajustar a eficácia dos programas educacionais. Compliance e Governança: Assegurar a conformidade de todos os produtos e serviços com regulamentações e padrões educacionais. Cultura Organizacional: Promoção de uma cultura organizacional positiva e motivadora. Relacionamento com Stakeholders: Gestão de parcerias estratégicas e manutenção de relações institucionais. Representação Institucional: Porta-voz da marca em eventos e conferências, fortalecendo relações e promovendo a marca.

  • Consultora Especialista em Ecommerce at Self-employed
    Jan 2018 - Oct 2024 · 6 yrs 10 mos

    Ofereço consultoria personalizada para PMEs, ajudando-as a expandir suas operações no ecommerce com uma metodologia própria que já transformou mais de 1000 negócios. Também desenvolvi e lidero um Programa de Formação de Consultores de Ecommerce, preparando profissionais para atuar de forma autônoma no mercado.