Blainville, Quebec, Canada
• Axé sur les résultats avec le désir de surpasser et d’accepter des missions difficiles. • Excellentes aptitudes relationnelles, avec une expérience de collaboration dans une équipe multidisciplinaire, diversifiée et dynamique, non physiquement co-localisée. • Pensée opérationnelle fournissant des informations analytiques sur la performance et l’impact des décisions en s'assurant qu'elles sont alignées sur la réalisation des objectifs et contribuent à maximiser le rendement. • Capable de saisir les besoins de l'entreprise et de créer des modèles efficaces en utilisant les dernières technologies qui soutiennent l'entreprise en fournissant une analyse significative en temps opportun. • Expérience avérée avec des projets d'extraction de données complexes et des rapports. • Se développe dans un environnement dynamique et compétitif. • Capacité à comprendre le modèle d'entreprise et les objectifs stratégiques de l'entreprise, et comment les appliquer aux principaux domaines de responsabilité. Spécialités: Analyse et reporting, KPI, Prévisions, Java, SQL Server, SQL, Compétences avancées Excel, Tableau, Microsoft Power BI.
Business Intelligence programmer
Asset Management Office
• Établir des stratégies de coaching et assurer la performance d'une équipe de 18 agents. • Mettre en oeuvre des plans de performances pour chaque KPI. • Établir un plan d’action pour améliorer la présence au travail durant les fins de semaines. • Élaborer et présenter des rapports sur le progrès de la performance de l’équipe. • Gérer l’adhérence en formulant un plan de gestion avec l’équipe de gestion des effectifs. • Gestion de paie et HR ( Kronos, ADP). Dépasser les objectifs stratégiques et opérationnels de la compagnie (Excédant en 2020).
• Travailler avec des solutions d'intégration de données hautes performances qui connectent plusieurs sources de données pour extraire et transformer rapidement les données à charger dans les entrepôts de données préconçus. • Importation de données à partir de diverses sources (flat file, Excel, diverses bases de données) et exportation vers diverses destinations en utilisant (SSIS..). • Utilisation d'outils ETL pour développer des jobs et des packages pour l'extraction, le nettoyage, la transformation et le chargement de données dans l'entrepôt. • Développements de rapports personnalisés pour les clients internes et externes. • Assurer l'exactitude et l'intégrité des données grâce à l'analyse statistique. • Travailler en étroite collaboration avec le développeur ETL et le directeur BI. • Tableaux de bord générés avec des champs calculés, des filtres, des groupes, des paramètres. • Assurer la documentation du code dans Jira.
Gérer les appels téléphoniques entrants des clients (petites entreprises) Poste Canada. Analyser et répondre aux questions des clients à l'aide d’un procédé étape par étape. Fournir un service de haute qualité aux clients.
• Piloter le workflow de digitalisation des documents des collaborateurs. • Gestion d’absentéisme/attrition en utilisant un formulaire de saisie Excel-VBA. • Mettre à jour les tableaux de bords. • Reporting (Absence, turn-over). • Analyse des coûts cachés liés à l'absentéisme.