France
Lancement et développement de l'organisme de formation 2PACE Academy; formations Salesforce. • Pilotage 360° de l'activité • Définition de la stratégie annuelle & développement de l'OF • Obtention du label Qualiopi en 2024 • Veille réglementaire, pédagogique, et innovations • Identification des besoins de formations et élaboration du plan de formation • Digitalisation de l'offre de formation (parcours en blended-learning et e-learning) • Pilotage et ingénierie pédagogique pour la création des formations Salesforce • Gestion administrative dans le respect des standards Qualiopi • Rédaction & Conception de contenus online et offline • Réalisation des AVV, pitch clients et pricing des formations • Stratégie SEO, lancement et gestion du site internet de l'organisme de formation • Stratégie SEA, promotionnelle et LinkedIn ads • Partenariats avec des clients grands comptes
Création, lancement et développement du pôle TMA (Salesforce) à l'île Maurice. • Création de l'antenne Ile Maurice (bureau, sourcing local, gestion opérationnelle & administrative) • Monitorer le P&L du pays (développement du CA, gestion des coûts, suivi du budget…) • Définition de la stratégie globale de gestion de la TMA • Organiser, coordonner et animer l’équipe TMA • Sourcer, recruter et former les collaborateurs locaux • Gestion de la mise en place des TMA chez les nouveaux clients • Responsable de la gestion des incidents et des demandes clients • Piloter et garantir la qualité des livraisons (coûts, délais, qualité, risques...) • Suivi des réalisations et reporting clients • Construction de l’offre TMA et des processus internes • Développement et gestion commerciale (participation aux appels d’offres, chiffrages et présentations) • Développement de la marque à l'échelle du pays • Management de l'équipe technique - 15 personnes
Plateforme SAAS, recouvrement de créances pour TPE/PME • Élaboration de la stratégie marketing : analyse marché, définition des offres, marketing mix, positionnement, ciblage, image de marque • Participation à la stratégie de com 360° : définition, création, pilotage, conception et réalisation des campagnes de communication • Définition stratégie SEO / SEA, mise en œuvre, suivi et analyse des résultats & de la performance • Analyse des données de fréquentation de la plateforme • Refonte du site web, optimisation UI/UX de la plateforme, rédaction des contenus avec stratégie SEO • Pilotage des prestataires techniques • Partenariats & collaborations
• Recueil des besoins clients • Animation d'ateliers de design • Rédaction des cahiers des charges • Création des wireframes • Pilotage des équipes • Tests UI/UX
Studio numérique ; développement d'applications web et mobiles. • Relations commerciales : accompagnement dans la gestion de projets commerciaux, interface entre les prestataires externes et la direction • Recueil des besoins fonctionnels des clients dont spécifications techniques, chiffrage projets et présentation des propositions commerciales => CA x3 • Gestion financière : suivi de la trésorerie, suivi des budgets • Ressources Humaines : responsable du bon fonctionnement, de la coordination et de la supervision du bureau et des équipes (interne et externe), assurer l’administration du personnel - télétravail, contrats et fin de contrats, congés, veiller à la vie de l’Entreprise, au bien-être des collaborateurs, gérer la campagne de recrutement des développeurs, traitement des candidatures et entretiens • Réflexion et amélioration des process de l'entreprise : mise en place de tableaux de bord de pilotage • Participation au rayonnement de la marque Enyosolutions
Presse économique • Recherche et coordination des prestataires événementiels • Gestion financière des événements • Suivi des partenariats • Communication: gestion, réalisation et suivi de réalisation des outils de communication • Gestion de bases de données sur Excel
Leader européen immobilier commercial • Elaboration et production des outils Marketing avec pilotage des prestataires : brochures, sites Internet d’actifs, espaces témoins, application de réalité augmentée. • Support dans l’organisation d’évènements et relations publiques : inaugurations, réalisation de dossiers de presse