Paris, Île-de-France, France
Vente de solutions de conseil et de transformation, avec un positionnement mixte : sales et transfo sales. Identification et qualification de prospects dans les secteurs industrie, retail, luxe, finance, assurance, conseil et services, pharma. Construction et mise à jour de bases de données clients/prospects (Sales Navigator, CRM, Excel). Prise de contact multicanal : messages LinkedIn, campagnes d’emailing, suivi et relance. Analyse des besoins métiers afin d’orienter les prospects vers les bons cas d’usage Anaplan. Veille sur les organisations cibles : cartographie des directions ; identification des décideurs clés. Participation à des actions marketing : campagnes, contenus ciblés. Générer et qualifier des leads pertinentes pour la directrice commercial et les équipes consulting, accélérer la croissance commerciale de Beyond Plans
Mon rôle consiste à orchestrer un parcours client sans friction, qu’il s’agisse de l’orientation, de la gestion des réservations, de la coordination des demandes spécifiques ou de la présentation des services avec discrétion et élégance. Attentif au moindre détail, je veille à ce que chaque moment soit parfaitement exécuté et aligné avec les standards les plus élevés. La prestance, la courtoisie et le professionnalisme ne sont pas des options mais les fondements de mon engagement quotidien. Parce que chaque première impression est déterminante, je m’efforce de transformer chaque accueil en un moment distinctif, mémorable et à forte valeur perçue, tout en incarnant durablement l’excellence, le raffinement et l’image de marque de l’établissement que je représente. Être hôte d’accueil ne se limite pas à accueillir : c’est incarner l’image, les valeurs et le niveau d’exigence d’une marque, d’un groupe ou d’un lieu d’exception. Dès le premier contact, je m’attache à créer une expérience premium fondée sur une présentation irréprochable, une posture professionnelle affirmée et une communication maîtrisée. Chaque interaction est pensée pour inspirer confiance, fluidité et cohérence, en anticipant les attentes et en m’adaptant avec précision à chaque profil de client.
Accueil et prise en charge des clients, gestion des commandes et de l’encaissement. Service lors d’événements corporate, traitement des demandes via devis et coordination du service en salle. Supervision des clients par rang et suivi opérationnel des commandes.,
Représentation de PSH SUP lors de salons, JPO et événements d’orientation Partage d’expériences pour accompagner les futurs étudiants / lycéens de PSH et au sein des salons étudiant dans leur choix d’orientation Participation à l’organisation et à l’animation d’événements en lien avec l’équipe communication Développement de compétences en communication, prise de parole et relationnel Represented PSH SUP during fairs, open days, and recruitment events Shared personal experience to support prospective students in their orientation process Assisted in organizing and facilitating events with the communication team Developed skills in communication, public speaking, and interpersonal relations
- Diagnostic des risques opérationnels, juridiques et organisationnels, avec une approche conseil et aide à la décision -Conception et déploiement d’une cartographie des risques (priorisation, criticité, impacts business) -Analyse des processus internes et recommandations stratégiques visant à sécuriser l’activité et améliorer la performance -Mise en place d’outils de pilotage et de contrôle interne (procédures, check-lists, plans de prévention) -Participation aux ventes aux enchères (préparation, suivi opérationnel, coordination) -Interaction directe avec les clients et partenaires : appels, échanges professionnels, suivi des dossiers -Production de livrables structurés à destination de la direction (Gantt, 3QOCP, SWOT, reporting)