Rosario, Santa Fe, Argentina
Mi nombre es Antonella Montenegro y mi experiencia en el ámbito de la Administración y Recepción de empresas se extiende a lo largo de un período de aproximadamente 4 años. Durante este tiempo, he desempeñado funciones cruciales en diversas áreas, tales como Atención al Cliente, Soporte Administrativo y Recepción. Mi objetivo principal es aplicar el conjunto de conocimientos adquiridos a lo largo de mi carrera, con un enfoque meticuloso en satisfacer las necesidades individuales de cada proyecto y contribuir significativamente al área que me compete. En este momento, me encuentro en pleno proceso de formación como Asistente Virtual y estoy cursando una capacitación en Google Sheets. Además, me dedico activamente al estudio de Gestión de Proyectos, lo que fortalece mi capacidad para gestionar de manera efectiva las tareas y recursos en proyectos de envergadura. Disfruto enormemente los retos profesionales y veo en ellos una oportunidad constante de superación. Estoy abierta y ansiosa por explorar nuevas posibilidades y considerar propuestas interesantes que se presenten en mi camino. Agradezco la oportunidad de compartir mi perfil y experiencia con ustedes, y espero poder colaborar en futuros proyectos. Quedo a su disposición para cualquier consulta o reunión que consideren pertinente.
Actualmente, ocupo un rol clave en el área de Administración de Postventa en Volkswagen, donde lidero el proceso de patentamiento de vehículos 0 km. Además, brindo asesoramiento tanto en atención al cliente presencial como virtual, asegurando una experiencia excepcional en todos los puntos de contacto. Mi responsabilidad abarca el manejo eficiente de sistemas operativos especializados, así como el seguimiento riguroso del control de morosidad. Durante el período 2023/2024, he demostrado mi compromiso y habilidades en estas áreas, contribuyendo al éxito continuo del equipo y la empresa.
Desempeñé el rol de Asistente en Odontología Estética, encargándome de la recepción telefónica y presencial, así como del seguimiento de la agenda de turnos. Además, gestioné la facturación de obras sociales y pagos a proveedores, mantuve el control del stock de insumos y me encargué de su reposición. También brindé asistencia e instrumentación quirúrgica durante los procedimientos
Desarrollé funciones administrativas integrales que abarcaban asesoría telefónica, gestión y atención de redes sociales, manejo de trámites ante la AFIP, conciliación bancaria, utilización de sistemas de gestión, recepción de clientes y supervisión del estado de morosidad. Esta experiencia se adquirió durante mi empleo en Financiera Credibase, durante el período comprendido entre 2020 y 2021.
Como Especialista en Ventas y Consultoría Telefónica, me destaque en brindar asesoramiento experto a clientes, liderando ventas efectivas y resolviendo consultas de manera proactiva para garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con los objetivos comerciales