Oslo, Oslo, Norway
Som rådgiver ved OsloMet arbeider jeg operasjonelt og strategisk tett med ledere og øvrige funksjoner for å styrke organisasjonens personalforvaltning og kompetanseutvikling. Min rolle favner bredt og inkluderer følgende kjerneområder: ▪️ Personalhåndtering og HR-prosesser Jeg bistår ledere og ansatte med personalsaker, særlig innen oppfølging av sykefravær og pensjon. Gjennom dialog, opplæring og prosessforbedring bidrar jeg til å sikre god praksis med fokus på å utvikle robuste HR-prosesser som støtter både ledere og ansatte i hverdagen. ▪️ Systemkompetanse og implementering Jeg har god erfaring med testing og implementering av HR-systemet CatalystOne, samt testing og implementering av nytt LMS/LXP (Sana Labs). God erfaring i hvordan teknologi, inkludert AI, kan bidra til å effektivisere flere HR-relaterte prosesser. ▪️ Strategisk kompetanseutvikling. Som LMS-administrator i Sana Labs, har jeg ansvar for innholdsproduksjon og digital læring. Jeg jobber med utvikling av ansattes kompetanse gjennom planlegging, koordinering av kurs og kompetansetiltak.
Ansvar for kontraktadministrasjon (compliance) og oppgjør i Danmark og Norge. • Resultat og personalansvar for åtte medarbeidere i Norden • Rekruttering - og «onboarding» • Leveranseansvar for dansk og norsk kundeporteføljen /formaliakontroll og utbetaling • Representere avdelingen på nordisk nivå • Utarbeide og følge opp OKRs • Ansvarlig for månedlig kvalitetskontroll og systemtesting
Ansvar for kontraktadministrasjon (Compliance) og oppgjør i Norge. • Resultat og personalansvar for ni medarbeidere • Rekruttering og «onboarding» av nyansatte • Leveranseansvar for den norske kundeporteføljen /formaliakontroll og utbetaling • Representere avdelingen på nordisk nivå • Utarbeide og følge opp KPIer og handlingsplaner • Ansvarlig for månedlig kvalitetskontroll og systemtesting
Ansvar for organisering og tilrettelegging av god flyt i betjeningen av henvendelser til SPK. Sikre optimal veiledning av høy kvalitet til kunder og medlemmer. • Resultat og personalansvar for 13 medarbeidere • Rekruttering og "onboarding" av nyansatte • Utarbeide handlingsplaner og målkort for kundesenteret • Forfatte og bearbeide rutiner • Sikre god og effektiv samhandling med andre avdelinger i SPK
Ansvar for betjening av pensjonskassens medlemmer og utbetaling av pensjon. • Resultat og personalansvar for inntil 24 medarbeidere • Rekruttering og "onboarding" av nyansatte • Ansvarlig for en større omorganisering - og nedbemanningsprosess i 2016 • Leveranseansvar for offentlige pensjonskasser samt overtagelse av nye kunder • Fastsette og følge opp kortsiktige og langsiktige mål for avdelingen • Ansvar for effektivisering av arbeidsprosesser, system, kvalitet og rutiner knyttet til oppgjørsleveranser • Representere avdelingen i kundemøter og hos øvrige samarbeidspartnere • Ansvarlig for avdelingens månedlige stikkprøvekontroll
• Bistå leder med den daglige driften av avdelingen • Teamleder for eget team • Rekruttering, opplæring og "onboarding" av nyansatte • Effektivisering av arbeidsprosesser, systemer og rutiner • Ansvarlig for månedlig revisjon av oppgjørsleveranser • Testing av nytt IT –system, samt utarbeide brukerspesifikasjoner • Ansvarlig for implementering og opplæring av nytt elektronisk grensesnittet mot NAV • Rapporteringsansvar
Ansvar for betjening av pensjonskassens medlemmer, og utbetaling av pensjon. • Resultat og personalansvar for 14 medarbeidere • Rekrutering og "onboarding" av nyansatte • Leveranseansvar for offentlige og private pensjonskasser samt overtagelse av nye kunder • Ansvar for effektivisering av arbeidsprosesser, system, kvalitet og rutiner knyttet til oppgjørsleveranser • Representere avdelingen i kundemøter og hos øvrige samarbeidspartnere • Rapporteringsansvar til kunder og ledergruppe • Anbudsprosesser og etablering av nye kundeforhold • Testing av IT –system, samt forfatte brukerspesifikasjoner