Blainville, Quebec, Canada
🎒 Experte en voyages d'expérience et co-propriétaire d'AFL Voyages & Croisières (une division de Voyages Bélanger inc.), je mets tout mon cœur à planifier des escapades inoubliables pour mes clients. Mon parcours est riche et profondément humain. En plus de mon agence de voyages, je travaille à temps partiel comme éducatrice en service de garde auprès d’élèves à besoins particuliers (autisme, TDA/H). Ce quotidien, jumelé à mes années comme maman à la maison, m'a permis de développer des forces uniques : une écoute exceptionnelle, une organisation hors pair et une grande adaptabilité. Ce sont ces précieuses qualités que je mets aujourd'hui au service de vos vacances. Depuis plus de 18 ans, je me spécialise dans : 🔹 Les croisières (Royal Caribbean, Celebrity, Norwegian, etc.) 🔹 Les séjours de luxe en tout-inclus (Sandals, Secrets, Excellence, Majestic, Dreams...) 🔹 L’accompagnement personnalisé, du premier contact au retour de voyage 🔹 La recherche de solutions sur mesure, adaptées aux besoins et au budget de chaque voyageur 🛫 Je crois que chaque voyage doit être simple, fluide et surtout, adapté à la réalité de chacun. Mon approche est chaleureuse, rassurante et toujours axée sur le service humain. 💬 Disponible, proactive et créative, j’aime accompagner mes clients dans la réalisation de leurs rêves, tout en tissant avec eux un lien de confiance durable. 📍Basée à Blainville, je travaille principalement à distance, ce qui me permet d’être flexible et accessible, où que vous soyez. ✨ « Chaque voyage est une histoire à raconter. Mon rôle est de vous aider à écrire la vôtre avec passion, simplicité et professionnalisme. »
✈️ Spécialiste des croisières et séjours de luxe dans des complexes haut de gamme (Excellence, Sandals, Secrets, etc.) ✔️ Création d’itinéraires personnalisés ✔️ Accompagnement humain et proactif du début à la fin du voyage ✔️ Fidélisation par un service chaleureux, rigoureux et disponible
👩🏫 Accompagnement d’élèves ayant des besoins particuliers : autisme, TDA/H, Gilles de la Tourette, troubles de l’attachement, trouble oppositionnel, etc. ✔️ Mise en place d’interventions individualisées ✔️ Collaboration avec une équipe multidisciplinaire ✔️ Soutien au développement de l’autonomie et à l’inclusion scolaire
🧳 Planification de voyages variés : croisières, séjours en tout-inclus, circuits ✔️ Analyse des besoins et recommandations ciblées ✔️ Réservations, suivi et accompagnement client ✔️ Gestion efficace des imprévus et des modifications de voyage ✔️ Soutient technique auprès des agents
🏠 Période dédiée à l’éducation de mes enfants et à la gestion du quotidien familial. ✔️ Organisation, planification et résolution de conflits ✔️ Gestion du stress et adaptation constante ✔️ Développement de compétences transférables appliquées aujourd’hui dans mon service client