Oslo, Oslo, Norway
Som bærekraftsansvarlig er jeg med å lede arbeidet mot utvalgte bærekraftsmål, grønn vekst og bærekraftig omstilling i Bas Kommunikasjon
En del av mitt arbeid som CRM-spesialist er å optimalisere kundereiser og styrke relasjonen mellom en merkevare og sluttkunde. Dette innebærer både å utnytte og forstå data og innsikt, men også kunne lage innhold som engasjerer og oppfattes relevant. Det er i krysningen mellom data og kreativitet jeg virkelig trives! I tillegg er jeg prosjektleder og mine viktigste arbeidsoppgaver er å sikre leveranser av kreative konsepter – fra idé og brief til ferdigstilling. Jeg er opptatt av å sikre god planlegging, sømløs fremdrift og tydelig rapportering, slik at prosjektene jeg jobber på får resultatene som forventer (og kanskje litt mer). Høsten 2021 fullførte jeg Prosjektlederskolen hos Kreativt Forum, med spesialisering i gjennomføring av digitale prosjekter. Dette har styrket min evne til å lede prosjekter i skjæringspunktet mellom kreativitet og teknologi.
Som løsningsselger i et kommunikasjonsbyrå er jeg mye i kontakt med kunder og partnere. Bas sitt kjerneområde er personalisert kommunikasjon basert på innsikt, samt leveranser av innhold og konsepter som matcher dette. Mine arbeidsoppgaver består av å behandle inngående henvendelser, besvare anbud og opprettholde en portefølje med kunder, samtidig som jeg bistår i forretningsutvikling av nye tjenester.
Som frivillig markedsfører i Larvik Kunstforening har jeg ansvar for å styrke foreningens synlighet og nå ut til et bredt publikum. Jeg håndterer all kommunikasjon på sosiale medier og annonsering, noe som har resultert i mer effektive kampanjer og lavere markedsføringskostnader. I 2024 utviklet jeg en ny nettside som gjør det enklere for medlemmer og besøkende å finne informasjon og oppdage våre arrangementer.
Somrene 2016, 2017 og 2018 har jeg jobbet som kundeservicemedarbeider på Color Lines call-senter i Larvik. Min stilling gikk ut på å administrere telefon og svare på kundehenvendelser, som f.eks. booking av reiser, endring av reiser og klagehåndtering. Stillingen innebar kundebehandling på norsk og engelsk, og jeg tilegnet meg kunnskap om bookingsystemer og Global Distribution System (GDS). Jeg oppnådde gode resultater som kundeservicemedarbeider og trivdes meget godt å jobbe innenfor turoperasjon og reiseliv
Tjenestegjorde på Forsvarets Operative Hovedkvarter (FOH) i Bodø. Stillingen jeg besatte var Presse- og informasjonsassistent, noe som innebar en rekke administrerende oppgaver. Jeg var ansvarlig for FOH sine interne og eksterne nettsider, innholdsproduksjon i form av bilder, film og tekst til disse, samt assistere besøk til hovedkvarteret. Jeg har godkjent kurs i Adobe-pakken, fotografering og tekstbehandling fra Forsvarets Medie Senter. Dette innebærer programmer som Photoshop, InDesign, Lightroom og noe Premiere.