Rotterdam, South Holland, Netherlands
Nieuwsgierig mens met brede interesses.
Aansturen van de afdelingen Receptie en Telefonie van locatie Gasthuis en locatie Vlietland, in totaal 35 FTE. Optimaliseren van de telefonische bereikbaarheid, gastvrijheid en klantgerichtheid van alle medewerkers. Participeert veelvuldig in professionaliseringtrajecten breed in de organisatie, draagt verbeterpunten aan zowel intern voor de afdeling als naar de deelnemers in de procesketen. Sterke groei gerealiseerd in KTO.
Aansturen van de afdelingen Receptie, Beveiliging Telefonie en parkeerbeheer van locatie Gasthuis , in totaal 20 FTE. Optimaliseren van de gastvrijheid, veiligheidsgevoel en klantgerichtheid van alle medewerkers. Optimaliseren van de toegankelijkheid en uitstraling van de parkeerterreinen. Participeert veelvuldig in professionaliseringtrajecten breed in de organisatie, draagt verbeterpunten aan zowel intern voor de afdeling als naar de deelnemers in de procesketen. Sterke groei gerealiseerd in KTO.
Verantwoordelijk voor jaarplan van de Outlet, (bruto omzet gemiddeld 1.200.000 euro, 12 medewerkers, A-vestiging en -locatie), coachen en aansturen van de medewerkers , complete winkelaansturing m.b.t. processen, systemen, veranderingstrajecten, deelnemen aan RBT (Regionaal Business Team), geven van trainingen aan medewerkers, voorzitten van werkoverleggen, contacten met salespromotors, contacten met cliënten, relatiebeheer, contacten met partners, organiseren van presentaties/workshops, beoordelen van medewerkers, maken van personeelsplanningen, optimaliseren van bezetting.