Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France
Mission saisonnière de deux mois en tant qu'agent de comptoir polyvalent chez Rent A Car. Une opportunité enrichissante qui m'a permis de développer une forte réactivité face aux demandes clients et de maîtriser la gestion opérationnelle d'une agence. Je retiens également une très belle expérience humaine au sein d'une équipe soudée et particulièrement dynamique !
Organisation du traitement du courrier et suivi des livraisons. Soutien logistique aux équipes internes. Maintien de la conformité et de la propreté des locaux.
Référencement et mise en ligne des produits sur plate-formes e-commerce. Contribution à la stratégie commerciale et à la veille concurrentielle. Coordination des commandes clients et amélioration de la satisfaction.
Gestion des réservations client et gestion du taux d’occupation. Développement de la relation clientèle et fidélisation.
Gestion des dossiers administratifs et suivi des demandes riverains pour optimiser la satisfaction usagers. Participation à l’analyse des besoins et à la priorisation des projets d’emménagement.