Campo Limpo Paulista, São Paulo, Brazil
Líder de Logística Sênior | Gestão de Operações & Performance | Pós-graduado FGV Especialista em Operações Logísticas com mais de 10 anos de atuação em Centros de Distribuição de grande porte e ambientes de alta complexidade. Expertise consolidada na estruturação de grandes áreas e adequação de processos em nível nacional, com foco direto na maximização de receita e eficiência operacional. Líder de alta performance, com experiência na gestão de equipes robustas (até 90 colaboradores), promovendo o desenvolvimento de talentos através de PDIs estruturados e metodologias de engajamento que garantem entregas sustentáveis. Principais Competências e Realizações: Melhoria Contínua e Gestão de Projetos: Domínio de ciclos PDCA e metodologias ágeis. Destaque para o projeto no CD Cabreúva (2025), onde liderei a redução do estoque bloqueado de R$ 3MM para R$ 300K (-90%) e recuperei margens operacionais através da correção de fugas de receita (aprox. R$ 240k/ano) em logística reversa. Eficiência e Custos: Ampla experiência no desenho de processos e controle de custos operacionais. Atuação estratégica como Key User regional em projetos globais, garantindo a aderência sistêmica e operacional. Governança e Padronização: Especialista na criação e atualização de Instruções de Trabalho (ITs), LPPs e POPs. Responsável pelo desenho de papéis e responsabilidades, garantindo governança e estabilização de performance. Gestão de Pessoas: Expertise na implementação de modelos de capacitação variável e condução de reuniões de planejamento e apresentação de resultados para alta gerência/diretoria. Sistemas e Tecnologia: Sólido domínio em ecossistemas altamente automatizados (SAP, WAMAS, KNAPP e Manhattan WMS). Certificação TPM Passo 6, com autonomia técnica em manutenção e setup de linhas produtivas.
● Liderança das operações de Picking Natura/Avon, gestão de 50 a 90 colaboradores, distribuídos por turnos e atividades críticas de separação. ● Gestão estratégica da performance operacional da separação, assegurando atendimento ao plano de produção, SLAs, produtividade, acuracidade e qualidade. ● Planejamento e balanceamento diário de mão de obra, filas de picking, prioridades operacionais e capacidade, com atuação preventiva sobre gargalos e riscos de ruptura produtiva. ● Governança de KPIs estratégicos, como produtividade (IHH), OEE, OTIF, arrumação de caixas, erros de separação, aderência ao plano e eficiência operacional ● Forte atuação de integração entre Picking, Produção, Planejamento, Estoque e WMS, garantindo fluidez ponta a ponta do fluxo logístico. ● Condução de rituais de gestão (DDS, reuniões de performance, alinhamento de turnos), promovendo disciplina operacional, engajamento e cultura de resultados. ● Desenvolvimento de lideranças operacionais por meio de feedbacks estruturados, PDIs, acompanhamento de performance e formação de sucessores. ● Atuação contínua em padronização de processos, melhoria contínua e redução de retrabalho, utilizando análise de dados, causa raiz e conceitos de Lean Logística.
- Responsável pela gestão direta de aproximadamente 60 colaboradores, distribuídos entre as áreas de Logística Reversa (Bot Bov) e Inventário (Loss Prevention), atuando na liderança de 3 turnos operacionais. - Realização de acompanhamento diário dos processos produtivos, garantindo eficiência, acuracidade e cumprimento de metas operacionais. - Desenvolvimento e implantação de indicadores de produtividade e índices de verificação (IV) para os processos de reintegração de materiais e controle de estoque. - Participação ativa em projetos de melhoria contínua utilizando ferramentas como PDCA e Lean Six Sigma, com foco em otimização de processos, redução de perdas e aumento da performance operacional. - Atuação estratégica no desenvolvimento de colaboradores, por meio de feedbacks estruturados e planos de desenvolvimento individual (PDI), promovendo engajamento e crescimento profissional das equipes. - Responsável pela criação, acompanhamento e análise de metas, bem como pela apresentação de resultados e participação em agendas de planejamento e reuniões de performance. - Condução de processos seletivos em parceria com o RH, além da gestão completa de férias, treinamentos, absenteísmo e performance individual. - Atuação voltada à excelência operacional e fortalecimento da cultura de segurança, qualidade e melhoria contínua.
● Bot Bov – Logística Reversa - Responsável por liderar time de Bot Bov, suporte a gestão de pessoas - Implementação e gestão dos KPI 's da área - Controlar agendamentos e janelas de devoluções semanais - Conduzir Setup entre os processos de ‘bot bov’ e fazer a gestão dos mesmos - Participação e atuação em projetos na área. - Condução de Calls diários para planejamento e alinhamento das atividades - Key User - Projeto Dynamics (2020) - Key User - Projeto Devolução Varejo (2023) ● Loss Prevention - Responsável pelo NET CDSP inventariando nossos depósitos para os períodos financeiros. -Responsável para provisão de estoques bloqueados no CD. - Suporte à conciliação de estoque semanal. - Responsável por programar as grades semanais de expedição de Sucata, itens recuperáveis e produto acabado ao HUB Itupeva. - Atuação na provisão de todo estoque bloqueado para baixa, seja por dano, avaria ou validade - Responsável pelo abastecimento e controle de estoque de Loja Vip, Outlet - Key User - Projeto marketplace (2024) - Key User - Projeto Elo (2024) ● Controle de Revistas e materiais gráficos no CDSP - Acompanhar abastecimentos e garantir a entrada das NFs - Garantir transferência para GR’s , GV’s e demais CDs se necessário.
• Monitoramento de cargas de abastecimento dos CD's Natura nível Brasil. • Analise de painéis de monitoramento e indicadores para garantir a entrega na data prevista visando evitar perdas e tarjas. • Ativação da capitação em trânsito mediante análise, reportando superiores conforme criticidade através de uma tabela de alçada. • Calls diários com CD's Brasil e transportadoras para entender os GAPS no meio do processo bem como melhorar o nível de serviço, também priorizando cargas críticas quando necessário. • Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço. • Controle de indicadores e painéis gerenciais / Central de tráfego natura, com atuação nos cortes Online. • Elaboração e alimentação de KPIs de performance para reporte à gerência. • Interface com sistemas: SAP, WAMAS, AUTOTRAC, Excel