Greater Aarhus Area
Jeg er en engagerede og imødekommende ingeniør med teknisk flair og stor passion for teknik, automatisering og analysering. Jeg er meget pligtopfyldelse og brænder for god teknisk kundesupport. Jeg har en meget struktureret, detaljeorienteret og systematisk arbejdstilgang og formår at bevare roen og fokus i presset situationer, uden at gå på kompromis med kvalitet. Jeg er motiveret af en arbejdsdag, hvor kemisk faglighed kombineres med tekniske og praktiske færdigheder.
Field Service Engineer på automatiseret medicotekniske løsninger til analyse af blod- og urinprøver. Opgaver og ansvar inkluderer: Teknisk service og vedligehold o Udføre installation og idriftsættelse af automatiserede analyseinstrumenter. o Foretage forebyggende vedligehold for at sikre oppetid og driftssikkerhed. o Udføre akutte reparationer ved nedbrud – både hardware- og software-relateret. Remote overvågning og fejlfinding o Overvåge systemer via digitale platforme for at identificere begyndende fejl samt planlægge proaktiv service. o Foretage fjernsupport og fjernopdateringer af software eller systemindstillinger. Teknisk kundesupport o Besvare kunders henvendelser om tekniske problemer eller brug af udstyr. o Eskalere komplekse problemer til 2. level support, hvis nødvendigt. Kundetræning og vejledning o Træne laboratoriepersonale i korrekt brug, vedligehold og fejlhåndtering af udstyr. Koordinering og planlægning o Planlægge servicebesøg, både ved regelmæssig vedligehold og akutte problemer. o Koordinere og vidensdele med kolleger. Dokumentation og rapportering o Udfylde servicerapporter og registrere udført arbejde i interne systemer. o Dokumentere anvendte reservedele, tidsforbrug og evt. ændringer på systemet. Kundesamarbejde og relationer o Opbygge tillidsfulde relationer med kunder og fungere som teknisk kontaktperson. o Indsamle feedback fra brugere til intern evaluering og produktforbedring.
Opgaver og ansvar inkluderede: o Udføre rutinemæssigt vedligehold på analyseinstrumenter inden for LC MS/MS, HPLC, IC og spektrofotometri. o Fejlsøge og reparere tekniske fejl på analyseinstrumenter. o Optimere instrumentparametre for at forbedre følsomhed, nøjagtighed og effektivitet. o Optimering, udvikling og validering af analysemetoder til test af kød og mælkeprodukter. o Implementering og tilpasning af værktøjer til LIMS system. o Oplæring af laboranter i brug af laboratorieudstyr og IT-systemer. o QA/QC på analyseresultater. o Deltagelse i interne og eksterne audits, herunder DANAK akkreditering.
Opgaver og ansvar inkluderede: o Sikring af optimal prøveforberedelse til adskillige analyser. o Udvikling og validering af prøveforberedelsesprotokoller. o Optimering, udvikling og validering af mikrobiologiske analysemetoder. o QA/QC af analyseresultater. o Kalibrering og vedligeholdelse af analyseudstyr. o Deltagelse i interne og eksterne audits, herunder DANAK akkreditering.
Opgaver og ansvar inkluderede: o Samarbejde og kommunikation i pressede og krævende situationer. o Gennemført militær førstehjælpsuddannelse. o Erfaring med vagttjeneste ved militære kaserner og kongelige slotte, herunder adgangskontrol. o Uddannet i våbenhåndtering, sikkerhedsprocedurer og fysisk træning. o Trænet i at bevare overblik, ro og handlekraft under fysisk og psykisk pres. o Tjenesten har givet mig en solid forståelse for struktur, pligtopfyldenhed og det at være en del af et team, hvor tillid og præcision er afgørende