Experience
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SD Worx Deutschland (6 yrs 11 mos)
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Team Lead CS Technology
Jun 2024 - Present · 2 yrs 2 mos
Leitung und Motivation des CustomerService-Technikteams zur Sicherstellung hoher Servicequalität. Verantwortlich für Problemlösung, Eskalationsmanagement, Prozessoptimierung und Berichterstattung. Expertise in Teamführung, technischem Support und Kundenkommunikation.
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IT-Systemadministrator
Sep 2019 - Jun 2024 · 4 yrs 10 mos
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IT-Systemadministrator at TAG Immobilien AG
Sep 2017 - Aug 2019 · 2 yrs
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IT-Systemadministrator at Barthel Kesselrohre Boilertubes GmbH
Jan 2015 - Aug 2017 · 2 yrs 8 mos
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Systemadministrator und Anwendungsentwickler at online-Forum GmbH
Jun 2014 - Dec 2014 · 7 mos