Chile
Soy especialista en Comunicación Interna, Cultura Organizacional y Employee Experience con más de 15 años liderando proyectos de transformación cultural, gestión del cambio y engagement en grandes organizaciones de Argentina. A lo largo de mi carrera acompañé implementaciones tecnológicas, redefinición de valores, eventos corporativos, programas de cultura y posicionamiento de marca empleadora, alineando líderes y equipos para mejorar la adopción, el clima y el desempeño organizacional. Me interesan roles de liderazgo donde la cultura sea una palanca estratégica del negocio, para construir culturas organizacionales de alto rendimiento, con foco en las personas y sus experiencias.
-Lideré la estrategia integral de comunicación interna, alineando mensajes, canales y segmentando los públicos según los objetivos del negocio. -Diseñé e implementé la estrategia de comunicación para la implementación de SAP en la compañía, fortaleciendo la adopción y alineamiento cultural en más de 500 colaboradores. -Implementé canales de escucha activa y medición de engagement, mejorando la experiencia deli colaborador. -Acompañé al liderazgo en la definición y alineación de los valores corporativos.
-Planifiqué y ejecuté el plan de comunicaciones interna, articulando líderes, áreas clave y agencias externas. -Rediseñé procesos culturales clave, vinculando cultura, negocio y EVP (definición de propósito, lanzamiento valores, programa de diversidad, revisión de los puntos de contacto de EE). -Implementé programas de reconocimiento y bienestar logrando un +10% de engagement. -Acompañé al equipo de líderes en el relanzamiento de los valores corporativos. -Implementé y diseñé el programa de diversidad, posicionando en el puesto n°1 a la marca en cuestiones de género. -Articulé con el área de reclutamiento y comunicación externa, el programa de marca empleadora. -Gestioné el storytelling de la experiencia del colaborador, unificando los mensajes y entregando kits comunicacionales alineados al propósito organizacional.
A cargo de la gestión integral de las comunicaciones internas y del programa de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía: COMUNICACIÓN INTERNA -Desarrollo y realización (según tiempos y costos) del Plan de Comunicación. -Lineamientos y desarrollo de las campañas internas de comunicación, con mensajes personalizados, según los objetivos estratégicos de la empresa. -Análisis de los diferentes grupos de interés de la compañía y gestión de los mejores canales de comunicación a utilizar. -Medición de resultados de cada acción y de las herramientas y/o canales de comunicación utilizadas. -A cargo del desarrollo, gestión y organización de la revista interna de la empresa. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: -Desarrollo, implementación y gestión del Reporte de Sustentabilidad de la compañía, según los indicadores de GRI, ISO 26000 y Pacto Global. -Planificación de los diferentes proyectos de RSC que se encuentran alineados a la estrategia empresarial. -Gestión y medición de los proyectos de RSC. -Presentación de los resultados y análisis de los proyectos a la gerencia para su validación y concreción.
Desarrollar y gestionar las herramientas comunicacionales del Grupo (Falabella, Seguros Falabella, Viajes Falabella, CMR y Sodimac). Redacción de los mensajes (personalizados) para los diferentes grupos de interés de las compañías. Gestión e implementación de los beneficios de todo el Grupo. Utilización de cartelería, web e intranet para mejorar y desarrollar las diferentes herramientas de comunicación interna. Organización de eventos: fiestas de fin de año de todo el Grupo. Organización de encuentros de RRHH. Organización de eventos por fechas especiales (25 de mayo, 9 de julio, entre otros). Envío de comunicados internos para todo el Grupo. Desarrollo de la revista interna de Sodimac. Actualización de la web de beneficios. Comunicación directa con los referentes de RRHH en todas las tiendas del Grupo para lograr una comunicación unificada y efectiva.