Andrea Franz

Managerin Patientendisposition bei UniversitätsSpital Zürich - Ambulantes Kapazitätsmanagement

Zurich, Zurich, Switzerland

About

Als Leiterin der teilzentralisierten ambulanten Disposition für sieben Kliniken verantworte ich die effiziente Steuerung und Weiterentwicklung der Dispositionsprozesse. Ich führe zwei leistungsstarke Teams, fördere ihre fachliche und persönliche Entwicklung und stelle eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit sicher. Zu meinen Aufgaben zählen die strategische und operative Leitung der Disposition, die Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie die aktive Mitgestaltung von Transformations- und Changemanagementprozessen. Als zentrale Ansprechpartnerin für alle Themen rund um die Dispositionsprozesse optimiere ich Abläufe kontinuierlich, um eine hohe Servicequalität, Patientenzufriedenheit und effiziente Ressourcennutzung sicherzustellen.

Experience

  • Managerin Patientendisposition at Universitätsspital Zürich
    Aug 2020 - Present · 5 yrs 11 mos

    Leitung von sieben ambulanten Klinikdispositionen (TRA, GEF, VIS,PCH,DERM, IKI, MKG) Vorgesetzte von 18 Team Mitarbeitenden Mitarbeit in diversen Projektgruppen (Transformationsprozesse, Ambulante Terminschnittstelle KISIM-SAP, Zuweisermanagement)

  • Teamleiterin Bettendisposition Medizinische Klinik at Kantonsspital Graubünden
    2017 - Jul 2020 · 3 yrs 7 mos

    Planung medizinischer Patienten im ambulanten und stationären Setting Assistenz der Pflegeleitung Medizin Vorgesetzte von zwei Team-Mitarbeitenden

  • Pflegefachkraft Notfall at Regionalspital Surselva
    2003 - 2017 · 14 yrs

    Betreuung akut kranker, verletzter Patienten aller Altersklassen Durchführen diverser Funktions-Untersuchungen Schichtleitung der Notfallstation

  • Pflegefachfrau NDS Notfall at ADK Hospital, Male Malediven
    May 2011 - Jun 2011 · 2 mos

    Unterstützung des Notfallteams vor Ort Kennenlernen und Training der Rettungskette im Bereich Notfallversorgung Malediven

  • Pflegefachkraft Pädiatrie at Kantonsspital Graubünden
    2002 - 2003 · 1 yr

    Betreuung von Kindern im Alter zwischen 0-16 Jahren im Bereich der Akutpädiatrie.