Brazil
Executivo de Tecnologia (CIO / CTO / Diretor de Tecnologia) com atuação em IA, dados, cloud, arquitetura, segurança, ERP, CRM/CDP, e-commerce, meios de pagamento e transformação digital. Meu foco é transformar tecnologia em crescimento, eficiência operacional e vantagem competitiva mensurável. Resultados recentes: - Cultura data-driven com mais de 40 dashboards estratégicos e operacionais. - CRM/CDP com rastreio de 80% dos visitantes e crescimento de 260% na base de captura de clientes. - Implantação de 600 smart lockers, reduzindo em 90% a fila no encerramento do parque e aumentando o CSAT de filas em 40%. - 3DS em transações digitais, zerando chargeback e reduzindo R$ 400 mil anuais em perdas. - Modernização de infraestrutura e servidores, eliminando 100% dos deadlocks críticos e reduzindo risco de segurança. - IA aplicada à experiência do visitante, com produto de vídeo por IA, 20% de penetração nos visitantes e projeção de receita acima de R$ 500 mil por ano. Minha atuação combina visão executiva e profundidade técnica. Lidero estratégias de TI, dados, IA, cloud, segurança, governança, arquitetura corporativa e integração de sistemas, conectando tecnologia às prioridades do negócio. Atuei em varejo, entretenimento e operações digitais, conduzindo iniciativas de transformação, eficiência operacional, inovação e crescimento. Também atuo como advisor em inteligência artificial e tecnologia, apoiando empresas na construção de estratégias consistentes e executáveis. Reconhecido como um dos Top 100 CIOs globais, tenho como foco construir tecnologia que gere resultado real, escala operacional e melhor experiência para clientes, times e parceiros. בס״ד ב״ה
Startup no setor de tecnologia focada em Inteligência Artificial, com produtos SaaS de aumento de produtividade com IA.
- Implantei cultura data-driven com comitês de resultado, estrutura de dados e mais de 40 dashboards estratégicos e operacionais para a companhia. - Desenvolvi CRM com visão de CDP (Customer Data Platform), projeto ParkMaster, alcançando rastreio de 80% dos visitantes e crescimento de 260% na base de captura de clientes. - Implantei gestão orçamentária com nova ferramenta para acompanhamento de resultados e verbas, projeto ParkMaster Budget. - Implantei 600 smart lockers com venda antecipada, reduzindo em 90% a fila no encerramento do parque e aumentando o CSAT de filas em 40%. - Lancei vídeo produzido por IA na atração Vortex, com penetração de 20% dos visitantes e projeção de receita acima de R$ 500.000 por ano. - Modernizei o parque de servidores, reduzindo deadlocks de aplicação em 100% e mitigando riscos de segurança com a remoção de sistemas operacionais em end-of-service. - Implantei 3DS em transações digitais, zerando chargeback e reduzindo R$ 400.000 anuais em perdas. - Implantei NPS para 100% dos visitantes, com desenvolvimento próprio e reporte em tempo real. - Desenvolvi o Portal do Parceiro, reduzindo em 90% o processo de ingresso consignado impresso. - Implantei o Ingresso-POS, ampliando o canal de venda em microempresas. - Conduzi retrofit do PMS Vixen/PWI, evoluindo processo comercial, catraca mobile, KDS (Kitchen Display System) e totem de autoatendimento.
Participação estratégica no Conselho Consultivo, contribuindo para o desenvolvimento de diretrizes externas ao crescimento da inteligência artificial no Brasil.
Startup no setor de tecnologia focada em Inteligência Artificial, com produtos de Analytics conversacional e geração de documento.
- Condução da transformação digital da empresa, alinhando estratégias de TI com os objetivos de negócio. - Liderança na jornada de Data & Analytics, promovendo a democratização dos dados com uma cultura data-driven e o uso de self-service de dados com soluções em AWS e Azure. - Implantação do Protheus para processos de backoffice, melhorando a eficiência em compras, fiscal, contábil, contratos e departamento pessoal. - Liderança na implementação do E-commerce VTEX, expandindo as operações digitais e melhorando a experiência do cliente. - Implantação do CRM Dito e Insider, permitindo uma maior proximidade entre a marca e os clientes por meio de dados integrados. - Liderança no desenvolvimento do sistema comercial, abrangendo gestão de produto, estoque, OTB, e abastecimento, com soluções personalizadas. - Implantação de WMS PDA para o centro de distribuição e lojas, melhorando o desempenho e a eficiência de estoque. - Implementação do sistema de frente de loja Zanthus, proporcionando maior estabilidade e agilidade nos processos de checkout. - Desenvolvimento do portal de fornecedores, integrando de forma automatizada as atualizações de pedidos e validações de questões contratuais e fiscais. - Liderança executiva na transformação da infraestrutura de TI com a implantação de uma nuvem híbrida, garantindo 100% de disponibilidade dos sistemas críticos e aumentando a eficiência operacional. - Desenvolvimento do NOC com inclusão da visão do BOC, melhorando o monitoramento e a resposta a incidentes. - Implementação de microserviços e Docker, acelerando a integração de sistemas e aprimorando o desenvolvimento ágil de novas funcionalidades. - Implementação do ecossistema Fortinet, resultando em 99,96% de conectividade e redução significativa de custos de links. - Desenvolvimento e mentoria contínua da equipe de TI, promovendo crescimento profissional e capacidade de inovação.