Guarulhos, São Paulo, Brazil
Atuo com desenvolvimento de pessoas e treinamento operacional, com forte experiência na criação, estruturação e aplicação de programas de capacitação voltados para performance, padronização de processos e melhoria contínua. Ao longo da minha trajetória em operações logísticas e liderança de equipes, participei ativamente de projetos de evolução de processos, implantação de rotinas operacionais e formação de times, sempre com foco em garantir que os colaboradores tenham o conhecimento necessário para executar suas atividades com qualidade, segurança e eficiência. Tenho facilidade em identificar gaps de desempenho e transformá-los em ações práticas de treinamento. Tenho experiência sólida na liderança de equipes operacionais, atuando diretamente na integração de novos colaboradores, desenvolvimento de talentos, acompanhamento de indicadores de performance e condução de feedbacks estruturados. Também atuo na organização de rotinas, planejamento de atividades e suporte à tomada de decisão baseada em dados operacionais. Minha atuação é pautada na proximidade com a equipe, promovendo engajamento, alinhamento de expectativas e desenvolvimento contínuo, contribuindo para a construção de ambientes mais produtivos e colaborativos. Sou pós-graduada em Psicologia Organizacional, o que fortalece minha visão sobre comportamento humano, inteligência emocional e desenvolvimento de equipes. Essa formação me permite atuar de forma mais estratégica na gestão de pessoas, entendendo não apenas os processos, mas também os fatores que impactam o desempenho individual e coletivo. Busco constantemente contribuir para ambientes de alta performance, promovendo cultura de aprendizagem, fortalecimento de lideranças e evolução contínua dos times, sempre alinhada aos objetivos da organização e à melhoria dos resultados operacionais.
Liderança da equipe operacional do setor de expedição e logística (Shipping) Acompanhamento e análise de KPIs operacionais Elaboração e execução de planos de ação para melhoria de performance Coordenação do processo de Cross Docking e fluxo logístico Gestão de pessoas com foco em desenvolvimento e engajamento Condução de treinamentos operacionais e reforço de processos Atuação em segurança operacional (SHE 360), auditorias e DDS
Gestão de equipes operacionais em ambiente logístico de alta demanda Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) Planejamento e execução de treinamentos operacionais Desenvolvimento de colaboradores com feedbacks e PDIs Implantação de melhorias em processos logísticos Condução de reuniões operacionais e alinhamentos de equipe Apoio na gestão de projetos e iniciativas de eficiência operacional
Supervisão de equipe operacional no setor logístico Apoio no cumprimento de metas e indicadores de desempenho Treinamento e orientação de colaboradores Acompanhamento de rotinas operacionais e produtividade Garantia de cumprimento de normas de segurança e qualidade Apoio na padronização de processos internos Monitoramento de atividades para melhoria contínua
Controle e acompanhamento de pedidos de e-commerce Suporte na gestão de logística reversa e CRM Atualização de sistemas operacionais (SAP, Millennium, IBM e WMS) Atendimento a demandas do setor comercial e clientes Controle de estoque e análise de movimentação de produtos Emissão e acompanhamento de relatórios operacionais Suporte administrativo em rotinas de logística e expedição