Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Sou a Ana Luísa, tenho 23 anos, sou formada em Engenharia de Produção pelo IBMEC – BH. No Âmbito profissional, atuo como Global Trainee no setor de Engenharia Industrial da Soluções Usiminas. Ao longo da minha jornada acadêmica, construí uma sólida bagagem extracurricular que me evoluíram profissional e pessoalmente. Fui monitora de duas disciplinas, membro do Núcleo de Negociações, com foco em técnicas de comunicação e negociação. Tive participação em Empresa Júnior, além de realizar um intercâmbio em Portugal. Obtive certificações em Green Belt - Six Sigma e ISO 9001, que complementam meu perfil técnico e me capacitam a implementar projetos focados em qualidade e eficiência. Na Ibmex Consultoria Júnior, atuei como consultora, gerente e diretora de projetos. Essa oportunidade me desenvolveu como líder e me ensinou sobre Gestão Empresarial, Gerenciamento de Processos, Foco no cliente e Melhoria Contínua. No intercâmbio para Portugal, aprimorei o inglês e aprendi conteúdos relacionados ao Comportamento do Consumidor, Marketing Digital, Estudos de Mercado e Gestão Estratégica. Além disso, meu estágio no setor de Suprimentos da Usiminas expandiu minha compreensão de processos corporativos, especialmente em sistemas como SAP. Como estagiária da Vale, durante 10 meses, desenvolvi capacidade analítica através de estudos de indicadores de Processo de Manutenção e construção de propostas a fim de melhorar os processos de manutenção, atuando no setor de Engenharia de Processos de Manutenção e Operação (EPMO). Minha motivação é aprender continuamente e enfrentar novos desafios. Contato: [email protected]
Estagiária de Engenharia de Processos de Manutenção e Operação: • Realização de análises de indicadores de desempenho e suporte ao planejamento de manutenção (PCM) na Mina; • Elaboração de matérias para reunião de coordenação; • Identificação de oportunidades para melhorias nos processos de manutenção, com foco em eficiência operacional; • Participação em iniciativas de segurança, incluindo certificações em cursos relacionados à área;
Obtive um aprendizado contínuo na Usiminas. No âmbito técnico, explorei o meu conhecimento no Excel, executei atividades diárias no sistema SAP, realizei apresentações gerenciais em Power Point, conheci sobre o sistema Ariba, desenvolvi especificações para implantação melhorias e projetos, entre outros. No âmbito estratégico, pude participar de reuniões burocráticas e de tomadas de decisões importantes para o futuro da empresa. Além disso, presenciei mudanças na estruturação da companhia para o ano de 2024. Por fim, tive a oportunidade de organizar o evento de confraternização do setor de suprimentos, desde o contato com fornecedores e negociação até a organização no dia do evento.
Nesse cargo pude liderar mais de 10 projetos, além de um time com 42 membros. Ao longo desses 6 meses fui responsável por reestruturar o modelo do cargo de Diretor de Projetos, tornando um cargo mais estratégico, focado na gestão do relacionamento com cliente e na proposta de serviço personalizada. Ademais, apliquei a metodologia de melhoria contínua, para que os gargalos dos serviços prestados fossem solucionados instantaneamente; participei como avaliadora do processo seletivo; desenvolvi um curso de gerência de projetos para os membros se capacitarem e se profissionalizarem; tive participação na criação do setor de Pesquisa e Desenvolvimento da Consultoria Jr.; fui responsável por realizar um evento corporativo em comemoração aos 20 anos da empresa; auxiliei os projetos com problemas internos; lidei com problemas jurídicos, desenvolvimento de escopos e reestruturação do contrato de prestação de serviço; realizei produtos mais personalizados para cada cliente com foco maior no consumidor e realizei o acompanhamento dos projetos através de estruturação de indicadores e metas.
Essa experiência foi engrandecedora, o que me permitiu aprimorar competências como: - Liderança de quatro consultores, acompanhando no desenvolvimento de projetos; - Relacionamento com clientes; - Resolução de conflitos; - Mapeamento de processos empresariais, envolvendo BPM e BPMS; - Reestruturação de produtos e serviços terceirizados; - Planejamento Financeiro, controle e otimização de lançamento de contas e desenvolvimento de DRE e DFC.
A partir dessa oportunidade pude adquirir experiências nos setores: - Elaboração de Plano de Negócios; - Pesquisa Mercadológica, focada no entendimento do mercado; - Planejamento Estratégico e de Marketing; - Elaboração de relatórios gerenciais; - Desenvolvimento de aplicativo.
Atuei no setor de marketing da empresa, com o objetivo de criar uma identidade para a marca, atrair clientes e expandir o negócio. Principais funções: - Criação de conteúdos; - Postagens semanais; - Criação de textos chamativos; - Gravação e edição de vídeos e fotos; - Relacionamento com clientes através dos canais digitais.