Ana Laura Jenaro de Oliveira Silva

Team Leader Sênior / Formada em Direito / Estudante de Inglês e Espanhol

Jundiaí, São Paulo, Brazil

About

- Bacharel em Direito - Certificada em Lean Yellow Belt - Team Leader Logística Reversa

Experience

  • Mercado Livre (Full-time · 2 yrs 6 mos)
    • Team leader Sênior de Outbound SP02
      Jun 2026 - Present · 2 mos

    • Team Leader Sênior Retiros e Rezagos (Outbound) SP02
      Aug 2025 - May 2026 · 10 mos

      - Planejamento Operacional (100 HCs +) . Controle de buffer . Planejamento de Net . Divisão estratégia de Packing, Picking, Indiretos + PSs - Gestão de Qualidade, Produtividade e Desempenho - Gestão e Controle de SLAs - Gestão de pessoas (Indiretos / Packing / PSs)

    • Team Leader Retiros e Rezagos (Outbound) SP02
      Jun 2025 - Aug 2025 · 3 mos

      Àrea voltada a experiência e atendimento do seller , com foco em gestão de retiradas do estoque não vendável, com atuação em Picking, packing e expedição. Área subdividida em Retiros (Fluxo de retirada e devolução do estoque do Seller) e Rezagos (fluxo de retirada do estoque para Leilão). (Gestão entre turnos e 150 + pessoas) - Planejamento Operacional - Gestão de Qualidade, Produtividade e Desempenho - Gestão e Controle de SLAs - Gestão de pessoas (Desenvolvimento)

  • Magazine Luiza (5 yrs)
    • Presidente do Conselho de Colaboradores Corporativo
      Apr 2023 - Jan 2024 · 10 mos

      Guardiã da Cultura e Direitos de todos os colaboradores. Contribuindo diretamente aos resultados, clima, bem estar e estratégias da empresa, em parceria com as lideranças e equipe. Porta voz da equipe e braço direito do time de Gestão de pessoas, auxiliando, reportando e promovendo eventos estratégicos para todos. Atuação voluntária com cargo democrático e mandato de 1 ano.

    • Analista de Gestão Corporativa - Returns
      Apr 2022 - Jan 2024 · 1 yr 10 mos

      Logística Reversa: - Gestão de DESCARTE e RESÍDUOS : Responsável por todo o planejamento e controle de verba, de saída do estoque de DESCARTE, de 16 operações logísticas do Brasil. - Gestão de BID (leilão saldo B/C) : Planejamento e controle de toda a operação de venda Leilão do estoque de saldos B/C, visando melhor rentabilidade para a companhia. Acompanhamento dos lotes, fotos, lance mínimo, análise de rentabilidade, aprovação dos lances dos compradores. -Gestão de Aging externo (P.A) : Acompanhamento de todo estoque externo de 10 unidades reversas (enviados para reparação e retorno ao estoque em 30 dias).

    • Assistente de Gestão Corporativa - Returns
      Mar 2022 - Mar 2022 · 1 mo

      Logística Reversa - Responsável por analisar e demandar Baixas de estoque para operações logística.