Oss, North Brabant, Netherlands
I have been working in the IT industry since 1987 and have held various positions. Through training, self-study, and many years of experience I have a broad knowledge in the field of both technology and management in Information Technology and I am suitable for both executive and managerial positions. Regardless of the complexity of the work, I maintain a broad view of the tasks to be performed. When determining and implementing assignments in the technical / analytical field, I present a high degree of autonomy and I have excellent communication and leadership qualities. My working attitude is professional and businesslike, I respect colleagues and prefer to work in harmony, but I am also not afraid to give feedback if necessary. Keywords related to me: Analytical, decisive, honest, precise, team player, stress resistant. A pleasant person. Specialisms: A lot of knowledge and experience in describing and optimizing business processes (ITIL, ASL, BISL) and the application of Service Management. Extensive experience in analyzing and solving software and hardware problems. I speak and write good Dutch and English and have a working knowledge of German in spoken and written word. I also speak decent Arabic.
ICT middelen op school onderhouden (laptops, tablets, digi borden, printers, wifi), docenten en leerlingen geholpen met alle ICT gerelateerde vragen en problemen. Geholpen met de migratie van Windows 10 naar 11. Examencommissie ondersteund tijdens examen dagen.
Tijdelijk dienstverband. Kern van de functie: De infrastructuur specialist adviseert en ondersteunt de organisatie ten aanzien van de selectie en toepassing van infrastructuur, telecommunicatie(-hulpmiddelen) en werkplekken op operationeel en tactisch niveau en draagt zorg voor implementatie van deze technische infrastructuur projecten. Hij/zij slaat een brug tussen eindgebruikers, technisch applicatiebeheerders, informatieadviseurs en de systeem- en netwerkbeheerders.
Hoofdtaken (beknopt) lost tweedelijns storingen met betrekking tot de lokale ICT omgeving. Organiseert en coördineert grote mutaties wat betreft de werkplekinrichtingen. Draagt zorg voor het uitvoeren en bewaken van de Itil-processen. Voert meervoudige, (complexe) wijzigingen c.q. projecten uit. Is verantwoordelijk voor registratie van escalaties en rapporteert deze. Onderzoekt, ontwikkelt en onderhoudt in gebruik zijnde lokale (netwerk)apparatuur en systemen. Analyseert incidenten en/of problemen mbt werkplek gerelateerde ICT problemen en stelt verbeteringen voor in de lokale infrastructuur, netwerken en technische opstellingen. Installeert, configureert, test, maakt gebruiksklaar en stelt nieuwe ICT-producten en/of diensten beschikbaar door het toepassen van diverse nieuwe apparatuur, methoden en tools die op de markt beschikbaar zijn. Ondersteunt de 1e lijnsmedewerkers en ICT-gebruikers bij het gebruik en bediening van nieuwe producten en dient als vraagbaak. Adviseert op het gebied van aanschaf, aanpassing en gebruik van de in de organisatie gebruikte lokale hardware. Levert uitgewerkte voorstellen voor verbetering van de processen op ICT-technische activiteiten voor het lokale ICT beheer en bewaakt de kwaliteit ervan. Doet concrete voorstellen voor verbetering aan de Security Officer voor wat betreft de veiligheid van de lokale infrastructuur. Draagt zorg voor de technische data in het configuration management base. Draagt zorg voor het actueel houden van de technische documentatie op het gebied van werkplekbeheer. Is op de hoogte van recente ontwikkelingen op hardwaren en software gebied die te maken hebben met de lokale infrastructuur en hardware en maakt een vertaalslag naar de toepasbaarheid binnen de GGZ Oost Brabant. Is aanspreekpunt voor GGZ Oost Brabant op het gebied van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van inzet, beheer en de exploitatie van lokale ICT-systemen en infrastructuur.
De projectleider ICT voert ICT projecten uit in opdracht van project-opdrachtgevers en voert ICT-deelprojecten uit in opdracht van de projectleiders van betreffende hoofdprojecten. De projectleider ICT adviseert en ondersteunt opdrachtgevers bij het opzetten van ICT-projecten of ICT-deelprojecten. Hiermee draagt de projectleider ICT bij aan de professionaliteit van het uitvoeren van projecten binnen de organisatie. De projectleider ICT zorgt dat afgesproken projectresultaten gehaald worden binnen projectbudget en afgesproken doorlooptijd.