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Vos commerciaux ne décrochent pas assez de RDV. Vous ne savez pas vraiment ce qui bloque. L'IA vous intéresse, mais vous ne savez pas par où commencer. La plupart des dirigeants essaient deux choses : ajouter un outil, ou recruter un commercial de plus. Ni l'un ni l'autre ne fonctionne sans un process structuré en dessous. Je m'appelle Amélie. Ingénieure de formation, 15 ans dans la vente B2B. J'ai passé 15 ans à résoudre exactement ce problème. En co-développant le logiciel PhonePlus CRM, utilisé par 1 000+ commerciaux, et en accompagnant 50+ PME de l'intérieur (audit des process, formation des équipes, déploiement d'outils, conduite du changement), j'ai construit un système à 3 niveaux : 1. D'abord le process. Clarifier, documenter, standardiser ce qui fonctionne. 2. Ensuite le bon outil. Pas le plus à la mode, celui qui sert le process. 3. Enfin la mesure. Savoir ce qui marche, corriger ce qui ne marche pas. Résultats chez nos clients : +30 % de conversion, +50 % de RDV. Ce système, c'est 15 ans d'optimisation. Formée en IA générative, en usage sécurisé de l'IA (Université de Genève) et auprès d'experts US du Sales Enablement, je le déploie maintenant en quelques semaines grâce à l'IA. Cette expérience me permet d'apporter aux PME un raccourci : éviter les pièges du marché, les mauvais investissements, et aller droit vers ce qui fonctionne. Deux convictions, validées par ce que j'ai vu pendant 15 ans : > L'humain est indissociable de la vente. La performance vient de la qualité de la conversation, pas du volume. On peut industrialiser, on peut outiller, mais pas au détriment de l'humain. Automatiser oui. Robotiser non. > Les process avant les outils. Clarifier le process d'abord, choisir le bon outil ensuite. Alléger le quotidien commercial, pas le charger. Ancienne présidente de Démarchage Éthique, je défends une approche respectueuse des prospects et des équipes. Aujourd'hui, j'aide les dirigeants de PME B2B et leurs équipes à : → Savoir pourquoi leur prospection stagne, et quoi corriger en premier ; → Préparer un appel en 30 secondes au lieu de 15 minutes ; → Rendre chaque nouvelle recrue opérationnelle dès la première semaine ; → Faire progresser les équipes sans que tout repose sur le manager ; Formations, ateliers et accompagnement pour mieux vendre avec l'IA, sans perdre l'humain. Avant d'investir dans l'IA, vérifiez que votre système est prêt : Faites votre diagnostic de maturité IA commerciale, en 2 minutes → trajectoire-ventes.fr Ou écrivez-moi en MP.
Envolia accompagne les PME dans l’intégration de l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus métier et le déploiement d’agents IA sur mesure. Notre approche est simple : faire de l’IA un levier utile, rentable et sécurisé. Pas un sujet de mode. Pas une couche de complexité en plus. Nous aidons les entreprises à structurer leurs usages, à cadrer leurs outils et à faire adopter l’IA par les équipes. L’objectif est clair : gagner en efficacité sans alourdir le quotidien ni dégrader la relation client. Nous proposons des audits, des formations, du coaching et un accompagnement opérationnel. Nous concevons aussi des solutions d’automatisation, des workflows intelligents et des agents IA adaptés aux besoins réels de l’entreprise. Notre savoir-faire est particulièrement reconnu sur l’IA appliquée aux ventes. Nous accompagnons les équipes commerciales sur des enjeux très concrets : prospection, suivi commercial, organisation, performance et adoption de nouveaux usages. Basée en Rhône-Alpes et active partout en France, Envolia défend une IA accessible, responsable et directement utile au business. Envolia est aussi à l’origine de la première newsletter française entièrement dédiée à l’IA appliquée aux ventes : Mieux vendre avec l’IA, sans perdre l’humain. À retrouver sur Ventes-ia.fr.
Formation intensive (184h) NoCode & IA appliqués à l'entrepreneuriat et l'automatisation commerciale. Programme : Environnement NoCode (Make, Airtable), automatisation de processus et création d'interfaces, IA générative et prompt engineering avancé, intégration d'agents IA, développement business et acquisition clients. Modalités : 104h cours et études de cas, 42h évaluations pratiques (4 challenges professionnels), 38h coaching collectif. Certificat de formation obtenu : Mars 2025 Cette formation m'a permis de maîtriser les outils NoCode (Make, Airtable) et l'IA générative nécessaires au lancement de Trajectoire Ventes. Compétences acquises : automatisation de processus commerciaux, développement d'agents IA sans code, prompt engineering, intégration stack technique léger et souverain. Socle technique indispensable pour proposer des solutions Sales Enablement augmentées par l'IA aux PME B2B.
En tant que co-associée de l'entreprise, éditrice de CRM de prospection téléphonique, j'ai structuré nos process de vente internes tout en accompagnant 50+ clients PME dans leur transformation commerciale. Déclic en 2012 : En découvrant le Sales Enablement aux USA, je structure mon approche. SALES CONTENT & PLAYBOOKS - Frameworks directement intégrés dans le produit pour guider les commerciaux (50+ clients) - Capitalisation best practices terrain pour amélioration continue du produit - Développement et maintenance d'un playbook commercial interne Le meilleur Sales Enablement vient de l'observation terrain et de son industrialisation dans le produit. FORMATION & CONSEIL CLIENTS - Formations prospection B2B en présentiel - Formations clients au CRM - Éducation prospects sur la prospection (1500+ RDV clients) - Veille adoption : remontées clients et écoute terrain L'outil ne fait pas le résultat. C'est l'adoption humaine qui fait la différence. SALES TOOLS & TECH - Co-développement CRM prospection téléphonique - Conseil stack technique - Migration on-premise vers SaaS Notre différenciation : Structurer avant d'accélérer. SALES ANALYTICS & PERFORMANCE - Audit et diagnostic organisations commerciales - Mesure performance et amélioration continue Résultats : Taux d'adoption supérieurs marché, amélioration conversion, gains temps et efficacité. VENTE COMPLEXE B2B Prospection B2B multicanal, démos produit (1500+), closing contrats. Pour bien "enable", il faut continuer à vendre soi-même. ENGAGEMENT ET ETHIQUE - Présidence de l'association "Démarchage Éthique", sensibilisation à la conformité RGPD - Rédaction d'un blog professionnel et d’une newsletter (2000+ entreprises) de référence sur la prospection. On peut être performant ET éthique. Ce que j’ai appris : - On peut être Ingénieure ET commerciale - Process > outils - Adoption humaine = vrai défi - Structurer avant automatiser
LA DÉCOUVERTE : LA VENTE CE N'EST PAS DU BAGOUT, C'EST DE L'ÉCOUTE. Plongée dans le grand bain commercial. Je pensais que la vente était une affaire d'extravertis. J'ai découvert que la performance repose sur l'écoute active, la compréhension des problèmes du client et la rigueur du processus. J'ai compris que la prospection est une mécanique de précision, c'est une science. Quand on applique un processus rigoureux, même un profil ingénieur/introverti peut exceller et surperformer. Cette expérience terrain "les mains dans le cambouis" est un pilier de ma carrière. Elle participe à ce que mes stratégies de Sales Enablement futures soient ancrées dans la réalité des équipes, pas dans des théories de consultant. ✅ MISSIONS & RÉSULTATS Prospection téléphonique B2B pour vendre des solutions logicielles complexes. - Résultats : Augmentation de +50% du volume de RDV commerciaux qualifiés. - Qualification "Vente Complexe" : Approche consultative en amont pour analyser les enjeux du prospect avant de passer le relais (au-delà d'une simple prise de RDV). - Structuration : Création d'une base de données structurée et de scripts d'appels itératifs.
LE NECESSAIRE ALIGNEMENT MARKETING / VENTE Après le produit physique, immersion dans l'univers du logiciel et du marketing digital. Ce que j'ai compris : le marketing sans alignement commercial, c'est juste du "bruit". Cette expérience m'a appris l'importance critique de l'alignement Marketing-Sales. Sans processus commun, les équipes commerciales reçoivent des leads non qualifiés et perdent confiance. J'ai compris ici l'un des 4 piliers majeurs du Sales Enablement. ✅ MISSIONS - Stratégie d'Acquisition (Lead Gen) : Pilotage des leviers digitaux (emailing, refonte du parcours web, newsletters) avec un objectif unique : générer des leads exploitables pour le service commercial (MQL). - Alignement des Processus : Travail des critères de qualification d'un "bon lead" en collaboration avec le service commercial, afin de réduire le volume de leads inutiles et augmenter le taux de transformation. - Culture Digitale : Adaptation des méthodes de travail à l'agilité du secteur Tech/Logiciel.
Mission : Lancement et suivi de produits sur marchés internationaux. LA TRANSFORMATION Une ingénieure dans un service marketing : c'est ici que j'ai appris à traduire la technique en bénéfices clients. Ce que j'ai aimé : utiliser ma logique d'ingénieure pour structurer une démarche marketing et piloter des projets de A à Z. Cette alternance (80% en entreprise, 20% en cours) n'était pas un stage d'observation, mais une véritable prise de poste. J'y ai acquis la vision marché indispensable pour compléter mon bagage technique. La construction de ma double compétence : technique + vision client. ✅ MISSIONS CLÉS & RÉALISATIONS - Lancement Produit (Gomme SPIN) : Pilotage complet du projet, de la conception à la mise sur le marché (sondages terrain, études de cannibalisation gamme). - Sales Enablement (Avant l'heure) : Création des supports d'aide à la vente (PLV, fiches produits) et traduction des spécifications techniques en arguments commerciaux pour les équipes de vente. - Coordination Industrielle : Gestion directe des échanges avec le bureau d'études et la production en Chine, facilitée par ma compréhension des contraintes techniques de fabrication.
Mission : Conception et développement de skis alpins LE DÉCLIC C'est ici que j'ai découvert mon fil rouge professionnel : faire le lien entre technique et client. Être le pont entre ingénierie et vente. Ce que j'ai aimé : travailler en transversal avec la production, cette dimension humaine et concrète. Moi qui rêvais de travailler dans le sport, je voulais occuper un poste transversal — entre technique et marché. En observant le marketing, j'ai compris ce qui me manquait : la vision client. C'est ce qui m'a poussée à compléter ma formation d'ingénieur par un 3ème cycle en marketing-vente que j'ai réalisé en alternance : 80% en entreprise (service marketing), 20% en cours. Pas de théorie pure : du terrain. Devenir une ingénieure avec la vision client. ✅ RÉALISATIONS TECHNIQUES & PROJETS - Innovation Matériaux : Pilotage des protocoles de tests (chambre froide, résistance mécanique) pour valider la durabilité et performance des nouveaux composants. - Industrialisation : Optimisation des procédés de production, notamment les procédés de décoration, pour améliorer la cadence sans dégrader la qualité ni les conditions de travail des opérateurs. - Transversalité : Interface quotidienne entre bureau d'études et production pour garantir la faisabilité technique des concepts.