Guarulhos, São Paulo, Brazil
Acredito que uma boa comunicação e a escuta ativa são essenciais para o bom funcionamento de qualquer ambiente. Além disso, ter uma visão analítica e critica são fundamentais não apenas no trabalho, mas em todas as áreas da vida.
Iniciei como Auxiliar Administrativo e, em dezembro de 2024, fui promovida a Assistente Administrativo após 9 meses de dedicação e aprimoramento constante. Atualmente, sou responsável pela gestão de documentos, organizando e arquivando toda a documentação necessária para o cadastro de revendedores. Realizo a análise de candidaturas com foco na prevenção de fraudes. Sou responsável pela captação, atualização e alteração de dados, além da elaboração de contratos e coleta de assinaturas para liberação oficial. Presto suporte às centrais, garantindo o cumprimento correto dos processos. Também realizo o fechamento de pagamentos e monitoro relatórios diários. Garanto um processo de cadastro eficiente, seguro e alinhado aos objetivos da empresa.
Atuei nas áreas Fiscal e de Gestão, Planejamento e Performance, desenvolvendo habilidades analíticas e de atendimento durante o estágio. Área Fiscal: Lançamento de notas fiscais de fretes e outros documentos, atualização de relatórios diários e semanais e envio para as áreas responsáveis. Gestão, Planejamento e Performance: Atendimento a fornecedores via CSC, auxiliando na resolução de questões como pagamentos, planos de recebimento e esclarecimento de dúvidas. Priorizava um atendimento ágil e humanizado para garantir a satisfação dos fornecedores e manter um alto NPS.