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Mais de 20 anos de atuação no mercado, contribuindo para organização, expansão e consolidação das empresas e pessoas. Extensa experiência nas áreas Comercial. Habilidades em negociação, adquiridas através da experiência na prospecção de Clientes, estruturação de parcerias e identificação de novas oportunidades de negócios. Experiência no desenvolvimento de estratégias de ações mercadológicas e viabilização operacional.
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Monitoramento e Implementação de Políticas: Na criação, implementação e monitoramento de políticas internas relacionadas à conformidade e privacidade, garantindo que a organização esteja em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. Treinamento e Conscientização: Responsável por desenvolver programas de treinamento e conscientização para garantir que os funcionários compreendam e sigam as políticas de compliance e privacidade da empresa. Auditoria Interna: Realiza auditorias internas para avaliar o cumprimento das políticas e procedimentos estabelecidos, identificando áreas de melhoria e propondo ações corretivas quando necessário. Avaliação de Riscos: Colabora na identificação e avaliação de riscos relacionados a não conformidade e violações de privacidade, propondo medidas para mitigar esses riscos. Gestão de Incidentes: Responde a incidentes de segurança e privacidade, investigando violações, implementando medidas corretivas e colaborando com as partes interessadas internas e externas, conforme necessário. Manutenção de Registros: Mantém registros e documentação relacionados às práticas de compliance e privacidade, garantindo que a organização esteja preparada para auditorias externas e internas. Atualização Legal: Fica atualizado sobre as mudanças nas leis e regulamentos relacionados à privacidade e conformidade, garantindo que a organização esteja sempre alinhada com as últimas exigências legais. Colaboração com Departamentos Internos: Trabalha em estreita colaboração com departamentos como Jurídico, Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e outros para garantir uma abordagem integrada à conformidade e privacidade.
Responsável por atuar com a elaboração e correção dos contratos de franquias, envio e acompanhamento das assinaturas digitais pela plataforma autentique, verificação da documentação e informações no salesforce. Monitoramento de indicadores dos contratos com os setores operacionais.
Não dá para voar com uma asa só
Customer Service. Iniciei no departamento de negociações, responsável por entrar em contato com os alunos do curso de Inglês para negociar seus débitos, em três meses mudei de departamento, comecei a trabalhar na plataforma meuSucesso.com, no atendimento de retenção de assinantes, aprendi ainda mais sobre argumentação e direcionamento de conteúdo e usabilidade na plataforma para os usuários, realizávamos também a ativação de novos assinantes e treinamento de novos colaboradores, experiência diária sobre modelo de plataformas online, salesforce e Vindi.
Consultor comercial de benefícios empresariais e Pessoa Física. Responsável pela prospecção e suporte de novos clientes, fazendo visitas de apresentação de propostas, treinamento de novos corretores, fazia a parte de envio de e-mail marketing, Google Ads, Facebook, Linkedin, Instagram, inbound e outbound, respondendo e ligando para agendamentos ou fechamentos de planos de saúde, odontológico e seguros. Formatamos o modelo de franquia da empresa, lançamos na feira de franquias do Sebrae em Joinville/SC.