Warsaw, Mazowieckie, Poland
Facility Management: Zarządzanie outsourcingiem usług trzech kluczowych klientów- w Łodzi i Warszawie, weryfikacja jakości usług obsługi biura (Cleaning, Recepcja, dodatkowe wsparcie administracyjne), zarządzanie budżetem, odsprzedaż dodatkowych usług i projektów, bieżąca dbałość o potrzeby klienta i opieka nad usługami w ramach kontraktu. Zarządzanie rozproszonym zespołem. Workplace Experience: Wspólnie z zespołem zmapowanie "costumer experience" i stworzenie procedur obsługi w każdym ze styków klientów z usługami ISS, tworzenie innowacyjnych projektów związanych z ogłónopojętym Wellbeingiem w biurze, Rozwój konceptu Reception Excellence i prowadzenie szkoleń związanych z poprawą jakości usług Soft Service i Back Office. Zakres obowiązków koordynatora recepcji.
Koordynacja zastępstw recepcyjnych na 10 różnych obiektach segmentu Pharma-Technology. Zarządzanie zastępstwami i monitorowanie pracy recepcji kontraktów. Ścisła współpraca z serwisem sprzątającym i technicznym. Pomoc w prowadzeniu rekrutacji recepcji oraz przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych. Praca recepcyjno- administracyjna w firmach: Huawei, Capgemini, Takeda, UBS AG, AstraZeneca, Novatris, Alcon i innych. Czynny udział we wdrażaniu firmowych standardów na obiektach oraz w weryfikacji ich przestrzegania.
Recepcjonistka na zastępstwo segmentu Pharma-Technology. Pełen zakres obowiązków związany z pracą recepcyjną danego obiektu- od odbierania, wysyłki paczek i zamawiania towarów, po zajęcia związane z koordynacją biura.
Dekretacja faktur, pomoc przy rekrutacjach, koordynacja biura i monitoring kalendarzy w ramach pracy asystentki, koordynacja zamówień, przyjmowanie gości w firmie i dbanie o ich komfort.
Obsługa klienta, przygotowywanie produktów, utrzymywanie frontu i zaplecza w czystości, inwentaryzacja, obsługa kasy fiskalnej.