Alicia DUFOUR

Chargée du Pôle sinistres et Qualité agence

France

About

Diplômé en assurances, Formation IAS 1 confirmée

Experience

  • Chargée du Pôle sinistres et Qualité agence at Agence AXA Caroline SUDOUR
    Sep 2023 - Jul 2026 · 2 yrs 11 mos

    Gestionnaire en agence AXA Gestion d'un portefeuille de clients particuliers, professionnels et entreprises. Prise en charge des sinistres, suivi des contrats d'assurance, accompagnement et conseil des assurés. Gestion des contrats collectifs santé et prévoyance (adhésions, radiations, suivi administratif), traitement des justificatifs et des mises en demeure, ainsi que participation à la qualité et au bon fonctionnement de l'agence en assurant un service client rigoureux et réactif.

  • AMV Assurance ()
    • Gestionnaire Indemnisation Matériel chez AMV
      Feb 2022 - Aug 2023 · 1 yr 7 mos

    • Gestionnaire Clients Affinitaires
      Jun 2020 - Feb 2022 · 1 yr 9 mos

  • Conseillère Relation Client at TELETECH INTERNATIONAL
    Jun 2019 - Jan 2020 · 8 mos

    Support TC, suppléante du superviseur d'équipe, chargée des formations internes liés aux produits d'assurances divers, prévoyance santé, IARD.

  • Employée vente crémerie at E.Leclerc
    Mar 2019 - Jun 2019 · 4 mos

    Rayon cremerie

  • Employée Textile at E.Leclerc
    Dec 2018 - Dec 2018 · 1 mo

    Employé de vente rayon textile