Växjö kommun, Kronoberg County, Sweden
Häktning i form av frihetsberövande innebär ofta en stor påfrestning för den enskilde. Det gäller särskilt den grupp som häktats med restriktioner som endast får ha mycket begränsade kontakter med omvärlden. Som häktesbesökare erbjuder vi besök till de som önskar. Vi bidrar genom att vara enskilda personer som de häktade kan prata med och ventilera sina tankar och känslor i individuella samtal.
Hjälpte till att strukturera marknadsföring och försäljning. Jag arbetade och lärde ut om säljstrategi och säljprocess, hur man bör tänka för att sätta sitt företag på marknaden, utbildningstekniker och retorik. Softhouse är ett konsultföretag som tar fram lösningar med mjukvara men vårt fokus ligger också på att utveckla människor och verksamheter. Det har gjorts sedan starten 1996 och idag är Softhouse ett av Lean & Agiles ledande företag i Skandinavien.
Fick erbjudande om att bli försäljningschef för CoreAbility. Det är ett säljutvecklingsföretag med fokus på hållbar försäljning. I alla våra samarbeten bidrar vi till utvecklande förändringar och hjälper våra kunder att öka sina intäkter. Då bolaget genomgick en relativt stor förändringsprocess, så höll jag i den stora delen av att bygga och skapa våra verktyg till kommande och befintliga kunder. Bland annat har jag byggt vår införsäljning, utbildningar och olika modeller som passar beroende på vilken kund vi möter. Ansvarade även för kurs och utbildning för alla olika typer av ledarroller. I alla våra samarbeten bidrar vi till utvecklande förändringar. Med struktur och humankapital i fokus skapar vi tillsammans med dig som kund långsiktiga resultat. Genom kvalificerad rådgivning och utbildning vill vi hjälpa våra kunder att förbättra sina prestationer på lång sikt och att attrahera, utveckla och behålla framstående medarbetare. Vår styrka ligger i att vi har en strategisk inställning och en stark förståelse för de förutsättningar som styr våra kunders verksamhet om de psykologiska processer som faktiskt leder oss människor på ett högproduktivt och strukturerat sätt.
Med en stor tillväxtstrategi fick jag erbjudandet att ansvara för den externa telemarketingkanalen. Eftersom mer än 60 % av privatkunderna registrerar sig via telefon är kanalen en av de största tillgångarna för företaget att få in kunder. Några av huvuduppgifterna som jag ansvarade för var planering och fastställande av produktionsplan. Utbildningar, säljprocess och manushantering samt uppföljning av nyckeltal och målsättning. Som mest hade vi 8 byråer igång samtidigt runt om i Sverige. Förutom min kanal har jag implementerade nykundsförsäljning på företagets interna TM-kanal. När piloten avslutades hade vi en stabil produktivitet - 0,5 / h. Drivit den första uppsättningen eventförsäljning, hjälpt till med förlängning av företagskunder (förlängt 110 kontrakt på totalt 20 arbetade timmar), utfört utbildning för SML-säljare, samt hjälpte SML-kanalen att implementera samtalsstruktur för ökad produktivitet