Acolman, México, Mexico
Soy un profesional en formación en Administración, con experiencia en supervisión operativa en el sector de alimentos, específicamente en Domino's Pizza. Además, cuento con habilidades técnicas en instalación, reparación y mantenimiento en informática. Me defino por tener un pensamiento analítico, un enfoque en el liderazgo humano y un firme compromiso con la mejora continua. He enriquecido mi trayectoria con certificaciones en ofimática y análisis e interpretación de datos, y tengo un gran interés en tecnologías emergentes, como el trading con inteligencia artificial y big data. Me considero una persona resolutiva, adaptable y orientada a resultados, con una visión estratégica que une lo técnico con lo humano. En este momento, estoy desarrollando proyectos que integran automatización, análisis predictivo y un liderazgo con propósito. 📈 Tengo una verdadera pasión por crecer, aprender y liderar con sentido.
Lidero equipos operativos durante jornadas clave, asegurando una experiencia excepcional para el cliente, altos estándares de calidad en los productos y eficiencia en los procesos internos. Mi rol combina liderazgo operativo, atención al cliente, control de inventario y cumplimiento de indicadores clave de desempeño. Responsabilidades clave: - Coordinación de personal en cocina, atención al cliente y reparto. - Gestión de apertura, cierre y arqueo de caja. - Supervisión de tiempos de entrega, calidad de producto y cumplimiento de normas sanitarias. - Resolución de conflictos con enfoque en el servicio al cliente. - Capacitación de nuevos integrantes del equipo y motivación del personal en turno. - Control de inventario, pedidos a proveedores y reducción de mermas. Logros destacados: - Mejora en los tiempos promedio de entrega y satisfacción del cliente. - Reducción de errores operativos durante el turno mediante implementación de buenas prácticas. - Reconocimiento interno por liderazgo efectivo y desempeño en auditorías operativas.
Mi principal responsabilidad es asegurar la entrega puntual, eficiente y segura de los pedidos, garantizando la satisfacción del cliente desde la tienda hasta su domicilio. Trabajo con enfoque en la prevención de riesgos, el cuidado del producto y una conducción responsable, representando los valores de la marca en cada entrega. Responsabilidades: - Entrega de pedidos en tiempo y forma, siguiendo rutas eficientes. - Cumplimiento de normas de seguridad vial y protocolos sanitarios. - Revisión constante del estado del vehículo y uso adecuado del equipo de protección. - Trato cordial y profesional con los clientes al momento de la entrega. - Reporte de incidencias y apoyo logístico en tienda durante tiempos muertos. Logros destacados: - Cero incidencias en reparto gracias a la aplicación de prácticas seguras. - Reconocimientos por puntualidad y trato excepcional al cliente. - Optimización de rutas para mejorar los tiempos promedio de entrega.
Experiencia integral en servicios de plomería, electricidad y albañilería. Ofrezco soluciones confiables, seguras y de alta calidad tanto en obras residenciales como comerciales. Mi enfoque está en la atención personalizada, la puntualidad y el cumplimiento de los estándares técnicos y de seguridad en cada proyecto. Servicios que ofrezco: - Instalaciones y reparaciones eléctricas residenciales. - Mantenimiento e instalación de sistemas de plomería (tuberías, grifería, baños, tinacos, etc.). - Trabajos de albañilería como colocación de losa, tabique, repellado, pisos y acabados. - Diagnóstico y solución de fallas técnicas. - Remodelaciones y adecuaciones integrales. Fortalezas: - Atención al detalle y compromiso con la calidad. - Cumplimiento de tiempos de entrega y presupuestos. - Adaptación a distintos tipos de obra y cliente. - Comunicación clara y trato profesional.
Me desempeñé como encargado general en la tienda Sobre la Red, donde trabajaba de forma autónoma gestionando ventas, atención al cliente, inventario, mantenimiento y soporte técnico. Brindaba soluciones integrales en tecnología, incluyendo la instalación y configuración de sistemas de videovigilancia (CCTV) en casas y negocios, así como puntos de venta y equipos de cómputo. Responsabilidades clave: - Atención y venta directa de productos tecnológicos. - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo. - Instalación de sistemas de CCTV en entornos residenciales y comerciales. - Implementación y configuración de puntos de venta. - Gestión total de la tienda (inventario, orden, servicio al cliente y cobros).
Como promotor de productos Pepsi en tiendas de autoservicio, fui responsable de la correcta exhibición, rotación y disponibilidad de los productos en piso de venta. A través de Promolatina, me aseguré de mantener la visibilidad de la marca, impulsar su presencia en anaqueles y apoyar en la ejecución de estrategias comerciales y promocionales en tienda. Responsabilidades clave: - Acomodo y limpieza de producto en anaquel. - Rotación por fecha de caducidad (FIFO). - Ejecución de promociones, precios y material POP. - Comunicación constante con jefes de piso y encargados de tienda. - Reporte de inventarios y abastecimiento oportuno. Resultados destacados: - Cumplimiento de objetivos de visibilidad y participación en el punto de venta. - Excelente relación con personal de tienda y supervisores de zona. - Constancia y disciplina en seguimiento a rutas y horarios asignados.
Brindé atención personalizada a los clientes, asesorándolos en la compra de televisores, celulares, audio, cómputo y electrodomésticos. Mi enfoque estuvo en garantizar una experiencia de compra satisfactoria, cumpliendo con metas de venta, manejo de inventario y apoyo en piso. Responsabilidades clave: - Asesoría técnica y comercial sobre productos electrónicos. - Demostración y comparación de características para impulsar la venta. - Reposición de mercancía, etiquetado y mantenimiento de exhibiciones. - Manejo de inventario y apoyo en recepción de mercancía. - Cumplimiento de objetivos de ventas diarios y mensuales. Logros destacados: - Reconocimiento por atención al cliente y desempeño en campañas promocionales. - Alta tasa de conversión en ventas mediante asesoría efectiva y conocimiento del producto.