Bucharest, Romania
- Inchiderea de luna aferenta operatiunilor cu cardurile si reconcilierea contabila; - Realizarea raportarilor specifice VISA (AIS, ATM Locator, GOC) / Mastercard (LAT, QMR) / BNR (SPD270, SPD279) / ARB (EAST, Portofele digitale), Apple (Fee&Billing Report, Incentive) / Google, precum si a raportarilor interne lunare (Weighted average, Rapoarte carduri (debit si credit, baza de date si tranzactii), Raport performanta, POS & ATM); - Participarea, impreuna cu echipele stabilite, la realizarea proiectelor conexe activitatii departamentului.
- organizarea si coordonarea tuturor activitatilor echipei din subordine - efectuarea reconcilierilor de date cu procesatorul - derularea procedurilor de comunicare cu MasterCard, BNR si Banca de decontare - monitorizarea si reconcilierea tranzactiilor cu cardurile la ATM-uri si POS-uri - suport clienti pentru toate activitatile specifice cardurilor (alimentari si retrageri numerar, blocari/deblocari carduri, refuzuri la plata, reemiteri carduri/PIN-uri, contactare clienti si acceptanti, urmarire dispute, chargeback-uri) - gestionarea solicitarilor de majorare limita, efectuare tranzactii on-line, reziliere contracte, blocari in vederea executarii, restituiri sume - monitorizarea si gestionarea incidentelor de tip furt/pierdere carduri, tranzactii suspecte, fraude - colectarea incidentelor de risc operational - raportari lunare/trimestriale catre ANAF, BNR, MasterCard - raportari interne solicitate de catre superiori - exportul de note contabile catre modulul de contabilitate si efectuarea reconcilierilor de date cu contabilitatea - monitorizarea, reconcilierea si decontarea tranzactiilor Western Union - monitorizarea si reconcilierea tranzactiilor de schimb valutar din sucursale sau efectuate pe platforma on-line - operatiuni de multi-cash - operatiuni de trezorerie - administrarea functionala a aplicatiei IT, definirea si implementarea de functii noi si testarea acestora - definirea si implementarea de rapoarte noi - definirea si gestionarea normelor si procedurilor de lucru, intocmirea de formulare, contracte, documentatie specifica - activitati necesare evidentierii fondurilor si protejarii acestora - gestionarea activitatilor de decontare si protejare in relatia cu banca - gestionarea activitatilor de certificare/extindere certificare ANAF, BNR, MasterCard - gestionarea proiectelor de implementare MasterCard, Procesator - activitati de training cu personalul
- organizarea si coordonarea tuturor activitatilor echipei din subordine - verificarea modului de aprobare a creditelor acordate - coordonarea si verificarea activitatii departamentului arhiva - creearea si implementarea procedurilor de lucru - testarea si implementarea sistemului informatic de aprobare a creditelor - verificarea clintilor bun-platnici si majorarea limitelor de credit ale acestora - efectuarea rapoartelor zilnice si periodice
- verificarea dosarelelor de credit - verificare potentiali clienti in biroul de credit, respectiv CRB - verificarea riguroasa a documentatiei ce sta la baza unui dosar de credit - aprobarea dosarului in sistemul de operare al institutiei si urmarirea evolutiei acestuia
- verificarea dosarelelor de credit - verificare potentiali clienti in biroul de credit, respectiv CRB - verificarea riguroasa a documentatiei ce sta la baza unui dosar de credit - aprobarea dosarului in sistemul de operare al institutiei si urmarirea evolutiei acestuia
- tehnician service - instalare, intretinere si depanare calculatoare, case de marcat si alte echipamente - consultant tehnic - consultanţă tehnică soft de gestiune magazine, depanare baze de date si emitere rapoarte clienti