Vufflens-la-Ville, Vaud, Switzerland
Ingénieur technico-commercial de l’industrie des câbles et systèmes. Couvrant tous types de machines de câblage. Effectue une analyse commerciale pour conseiller la machine qui correspond le mieux aux intérêts du client. Responsable du projet et du service après-vente. La responsabilité couvre les pays francophones (France, Belgique, Suisse et l’Afrique du Nord).
• Responsable maintenance du site des câbleries de Cortaillod. Entretien, mise à niveau technique et sécuritaire des machines et des bâtiments. (12 hectares et 130 machines de production). Implémentation et suivi de la stratégie de maintenance corrective et curative avec la mise en place de KPI extrait de SAP PM. • Gestion du bureau technique avec acheteurs, dessinateurs et automaticiens. Responsable des investissements, du budget et du suivi des coûts. Ainsi que la coordination des entreprises externes dans tous les domaines techniques, sécuritaires et environnementaux. Réduction des IPC de 20% (soit 1,3MSfr) entre 2016 et 2017. • Responsable de projet du transfert industriel de 76 machines de production suite à un regroupement des activités de Breitenbach à Cortaillod durant l’année 2015.
• Gestion du développement des affaires jet d’encre en Europe avec des fabricants d’équipements (OEM). Elaboration des stratégies et des contrats de service pour la vente directe et indirecte avec les partenaires OEM. Analyse des contacts et TCO. • Responsable du “Centre Technologique EMEA”. Mise en place et gestion d’une équipe polyvalente, pluridisciplinaire et multiculturelle constituée de spécialistes en charge des activités de production et de démonstration dans le nouveau site. • De 2011 à 2013 chef de projet, consistant à relocaliser et fusionner les sièges européens (Genève et Bruxelles) et les centres technologiques (Gland, Londres et Bruxelles) vers un nouveau site en Suisse (Eysins). Exécuté en respectant les coûts (budget de €6.3M), les délais et les attentes. Excellent retour de la direction générale, des vendeurs, des partenaires et des visiteurs.
• Direction du Service après-vente de l’imprimerie digitale industrielle du territoire "EMEA and Emerging Markets". Gestion et restructuration d’un département de plus de 100 employés pour optimiser l’efficience et la satisfaction clientèle. Management du P&L avec Dashborad et KPI’s. Changement de managers et team-leaders, réduction de l’effectif de 20%, réduction du stock de pièces et mise en place de processus adaptés à la technologie et aux attentes des clients. Respect du budget avec des coûts inférieurs à €30M et un revenu de €45M. Organisation et mise en place de stratégies de service pour les nouveaux produits tout en répondant à la haute exigence de la clientèle. Retour positif de l’interne comme de la clientèle.
• Responsable du support technique (2ème niveau) pour les presses et composants de la technologie jet d’encre. Création et management d'une équipe centralisée de 23 spécialistes pour assister techniquement notre clientèle, nos distributeurs et nos techniciens 24/7 pour le territoire "EMEA and Emerging Markets". Amélioration des KPI's et réduction des interventions non planifiées. • Responsable de l’optimisation de la production clientèle. Inspection de sites afin d’indiquer les solutions pour l’amélioration de la productivité depuis la livraison des matières premières jusqu’à leur expédition. Ce service a permis d’améliorer la production, de réduire les coûts et de fidéliser la clientèle. • Direction du centre de formation, adaptation des contenus de cours aux opérateurs, aux ingénieurs ainsi que la création de cours pour les commerciaux. • Structuration des équipes opérationnelles et prise de commande pour fournir un service irréprochable aux clients. Mise en place et supervision des processus de la commande à l’encaissement, afin de garantir les paiements et la satisfaction du client.
• Installation, mise en service, réparation sur site et support à distance 24/7 de presses digitales industrielles.