Paris, Île-de-France, France
- Participation au lancement de nouvelles collections : analyse de politique de prix, construction du storytelling, participation à la réalisation des supports de communication, mise en œuvre du plan de communication, suivi des retombées de la campagne de communication - Suivi et mise en place opérationnelle des actions du calendrier marketing - Participation à la mise en œuvre du plan de communication 360 - Accompagnement sur la mise en place du parcours client omnicanal - Création et diffusion de campagnes emailing à destination des clients - Appui à la mise en place de réseaux sociaux, community management et création de contenu - Soutien dans la mise en place d’un outils CRM et la gestion de notre base de données prospect/client - Rédaction de contenus autour de la Maison et des collections - Soutien dans la gestion de la relation presse en France et à l’international, et suivi de la présence de Trilobe dans les médias - Soutien dans l’organisation d’évènements autour de la marque et dans la participation de Trilobe à d’autres évènements horlogers
- Suivi quotidien des nouveautés produits et l’actualité des concurrents horlogers - Création et rédaction de rapports poussés combinant des données quantitatives et qualitatives sur le marché horloger - Rédaction de la newsletter interne à destination de 3000 employés - Développement des connaissances techniques et pratiques horlogères
- Développement des collections existantes pour les montres Iconiques et de Haute Joaillerie - Réflexion en amont des lancements des nouvelles collections - Réalisation de support de formation et de communication liés aux produits - Gestion des commandes spéciales - Développement des collections de parfums
- Conseil auprès des clients pour leur faire vivre une expérience unique - Développement des connaissances des produits de luxe - Assurer la bonne tenue du magasin et la sécurité des produits
- Administration de questionnaires au téléphone - Contact direct avec de potentiels clients