Frankfurt, Hesse, Germany
- Regelmäßige Arbeit mit Markt- und Mediaforschungsdaten externer Dienstleister - Erstellung von Präsentationen sowie Aufbereitung und Analyse von Daten, beispielsweise für Spieltagsreports zu generierten Werbewerten - Mitarbeit bei internen Marktforschungsprojekten, etwa bei der Konzeption, Programmierung und Auswertung von Fanbefragungen - Unterstützung bei der Bearbeitung von Ad-hoc-Anfragen sowie Recherche relevanter Kennzahlen zur Vorbereitung von Vermarktungsmaßnahmen
- Planung, Durchführung und Kontrolle aller E-Mail-Marketing-Kampagnen und automatisierten Flows - Leitung des gesamten Kundendiensts, E-Mail und Telefonkommunikation mit Kund:innen auf Deutsch und Englisch, Bearbeitung von bis zu 50 Kundenanfragen pro Tag - Regelmäßige Analyse und Erstellung von Berichten über Kundendienstdaten - Organisation von Outdoor-Shootings - Mithilfe bei Online- und Social-Media-Werbung
- Wöchentliche Abhaltung des semesterbegleitenden Tutoriums - Erarbeitung des Prüfungsstoffes mithilfe von rund 100 vorbereiteten Beispielen