Greater Rio de Janeiro
Já gerenciei carteira de 150+ clientes B2B, reduzi riscos de crédito e expandi negócios ao mesmo tempo. 20 anos transformando operação comercial e logística em resultado real. Recuperei uma carteira de 67% para 84% de atingimento da meta em 03 meses no CDLRio. Ao longo da minha carreira, conduzi negociações estratégicas, concessão e recuperação de crédito, expansão de negócios, retenção de clientes e integração entre as áreas comercial, operações e logística, sempre com foco na geração de resultados sustentáveis. Minha atuação combina visão estratégica e execução prática para identificar oportunidades, otimizar processos, reduzir riscos e fortalecer o relacionamento com clientes, contribuindo para o crescimento das empresas por onde passei. Possuo experiência em: • Key Account Management (KAM) • Gestão de Contas Estratégicas • Desenvolvimento de Negócios • Crédito e Análise de Risco • Gestão Comercial • Customer Success • Relacionamento Corporativo • Negociação Estratégica • Logística Integrada • Supply Chain e Operações Logísticas Além da atuação profissional, compartilho conteúdos sobre logística, mercado de trabalho, liderança e desenvolvimento profissional para uma comunidade com mais de 12 mil seguidores no LinkedIn, fortalecendo conexões e contribuindo para o desenvolvimento de outros profissionais. Recrutadores e gestores: Se sua empresa busca um profissional que alia experiência comercial, visão estratégica, foco em resultados, relacionamento com clientes e integração entre negócios e logística, terei satisfação em conversar sobre como posso contribuir para os desafios da sua organização. 📩 Estou aberto a oportunidades nas áreas de Logística, Supply Chain, Operações, Gestão Comercial, Key Account Management, Crédito e Relacionamento Corporativo. ✉️ E-mail: [email protected]
● Atuei estrategicamente no desenvolvimento comercial e na expansão das soluções CDLRio e Equifax | Boa Vista no estado do Rio de Janeiro, impulsionando resultados nas frentes de crédito e risco, inteligência analítica, dados estratégicos, expansão B2B e B2C, gestão de carteira e geração de novos negócios. ● Atuei na operação comercial do segmento Middle, fortalecendo a presença de mercado, ampliando relacionamentos estratégicos e promovendo o crescimento sustentável da carteira de clientes. ● Desenvolvi uma atuação consultiva junto a empresas de diversos segmentos, oferecendo soluções voltadas para análise de crédito, prevenção de riscos, inteligência de mercado, monitoramento de carteira, dados positivos e análise do comportamento financeiro. ● Integrei na inteligência de dados, performance comercial e tomada de decisão estratégica, contribuindo para a geração de valor aos clientes e para o fortalecimento dos resultados do negócio. ● Priorizei o relacionamento consultivo, a gestão estratégica de contas e a identificação de oportunidades de mercado, atuando com foco em recorrência, volumetria e crescimento sustentável. ● Resultados e impactos: ● Assumi uma carteira que apresentava 67% de atingimento das metas no primeiro trimestre de atuação, onde elevei o desempenho para 84% de entrega. O avanço obtido em curto período demonstra capacidade de recuperação, desenvolvimento de carteira e potencial de crescimento contínuo, considerando o ciclo comercial e o tempo necessário para maturação das oportunidades e expansão dos resultados. Contato: [email protected]
● Garanti a eficiência logística das operações offshore e onshore, mitigando gargalos e otimizando fluxos operacionais. ● Gerenciei e fiscalizei a frota marítima, assegurando performance operacional e cumprimento de prazos. ● Realizei roteirização estratégica de embarcações, priorizando demandas operacionais e melhor utilização de recursos. ● Atuei como interface direta com clientes e fornecedores, garantindo alinhamento, comunicação eficaz e fluidez nas operações. ● Planejei e controlei o abastecimento de água, óleo diesel, fluidos e granéis destinados às unidades marítimas. ● Monitorei operações offshore e acompanhei indicadores de desempenho logístico (KPIs), propondo ajustes para melhoria contínua. ● Utilizei ferramentas e sistemas especializados, como SAP S/4HANA, SITOP, I Porto, SIGIOP, GIS-SUB, RVE, Service Now, SAURON, OMAR e Excel, para controle e gestão das operações. ● Controlei o ciclo completo das operações das embarcações, incluindo cubagem de convés e otimização de cargas. ● Assegurei conformidade com as diretrizes de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SMS) da Petrobras. ● Atuei como multiplicador de conhecimento, apoiando e orientando equipes operacionais quanto a processos e boas práticas logísticas. Resultados e Impactos: ● Reduzi atrasos operacionais e otimizei o fluxo logístico marítimo, garantindo maior previsibilidade nas operações offshore. ● Aumentei a eficiência na distribuição e no abastecimento das embarcações, assegurando melhor utilização de recursos e cumprimento de prazos. ● Fortaleci o relacionamento entre fornecedores e clientes internos, promovendo alinhamento operacional, comunicação eficaz e melhoria na integração dos processos.
● Atuei na otimização das operações de vendas e logística, garantindo satisfação do cliente e eficiência operacional. ● Gerenciei e coordenei as vendas, monitorando desempenho e assegurando o cumprimento das metas comerciais. ● Desenvolvi e implementei estratégias de vendas, identificando oportunidades de mercado e expandindo a base de clientes B2B e B2C. ● Executei atividades logísticas, incluindo controle de estoque, aplicação de 5W2H e organização da distribuição de produtos, assegurando entregas pontuais e precisas. ● Colaborei no alinhamento das atividades de vendas e logística às metas organizacionais. ● Analisei dados de vendas e logística para identificar tendências, otimizar processos e implementar melhorias contínuas. ● Contribuí para um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. ● Emiti relatórios sistêmicos para controle e acompanhamento das vendas. ● Controlei devoluções e transferências de produtos por meio de planilhas de acompanhamento. ● Supervisei pedidos com divergências e materiais avariados, garantindo substituições adequadas junto ao depósito de logística. ● Elaborei relatórios semanais de estoque, realizando remanejamento estratégico entre filiais. ● Recebi e conferi notas fiscais de produtos enviados pelo depósito à loja. ● Realizei conferência e acompanhamento de materiais divergentes no sistema. ● Acompanhei cronogramas e alinhei processos de entrega com a área de logística. ● Propus melhorias nos processos logísticos e na organização da loja. Resultados e impactos: ● Alcancei crescimento de 6,2% nas vendas, por meio da aplicação de estratégias comerciais e fortalecimento do relacionamento com clientes. ● Ampliei a utilização das mídias sociais (Instagram, Facebook e WhatsApp Business). ● Impulsionei o engajamento digital em 81,5%, revertendo indicadores que estavam abaixo do esperado e fortalecendo a presença da marca nas redes sociais.