Alex Amancio da Silva

Supervisor de Operações/Ecommerce/Outbound/Controle de SLA

Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil

About

Olá, tudo bem ? Fique a vontade para conhecer do meu profissional. Com uma ampla bagagem no seguimento de SUPPLY CHAIN e LOGÍSTICA, consegui implementar algumas metodologias LEAN e multiplicar experiência como COACHING desenvolvendo colaboradores a chegarem em sua excelência nas atividades do dia a dia. Sou muito desenvolto, sou muito carismático, desenvolvedor, multiplicador, sou muito rígido com as coisas certas, ou seja, a verdade, por mais que isso não vá me gerar benefícios, sou muito claro e sincero, sou muito frio a calculista com decisões e análises que podem gerar auto impacto positivo ou negativo, sou muito cauteloso nas tomadas de decisões, e sou feliz com minhas lutas e conquistas, por mais que seja todo dia um novo desafio. Tenho conhecimento gerencial de toda cadeia e me atualizo para utilizar novas tecnologias ao meu favor, sendo mais ágil e preciso tanto nas entregas e prazos como nos processos e desenvolvimento.

Experience

  • Supervisor de Operações Ecommerce at DHL Supply Chain
    Oct 2025 - Present · 10 mos

    Supervisão Macro de todo negócio, atendimento de SLA em área, controle operacional do plano de negócios, controle de headcount, demanda x capacidade, desenvolvimento de liderança, controle de KPIs, segurança, engajamento e qualidade entre outras atividades. Gestão de pessoas, gestão estratégica, gestão de planejamento.

  • CEVA Logistics (Guarulhos, São Paulo, Brasil · On-site)
    • Supervisor de Operações/Ecommerce/Inbound/Outbound
      Aug 2023 - Oct 2025 · 2 yrs 3 mos

      Gestão de Pessoas, Desenvolvimento da Equipe e Liderança, Controle de SLA entre INBOUND e OUTBOUND, controle de UPH, (Unidade Produzida por Hora).

    • Coordenador de Planejamento Estratégico/Controle de KPIs de Desempenho/PCP
      May 2023 - Aug 2023 · 4 mos

      Planejamento Estratégico do CD, Planejamento de Produção, Controle de Produção voltada a atender SLA, controle de HC e Desenvolvimento de DASH BOARD para evolução de Resultados.

  • Líder de Operações e E-commerce at Lojas Renner S.A.
    Jul 2022 - Apr 2023 · 10 mos

    Gestão de Pessoas Gestão de Processos Planejamento de Estratégias Gestão organizacional Visão de toda Cadeia de Suprimentos Melhorias Contínuas

  • Líder de logística at Centro de Distribuição Riachuelo
    Feb 2012 - Jun 2022 · 10 yrs 5 mos

    Liderava uma equipe com mais de 50 colaboradores e o desafio era mantê-los engajados para atingirem nossas metas e desenvolve-los para serem profissionais completos. A gestão de Planejamento era cordial para alcançar os resultados impostos pela companhia e analisamos processos através de KPIs detalhados com ênfase em trazer a melhoria contínua e otimizar cada vez mais cada atividade dos processos.

  • Líder de E-commerce at Lojas Riachuelo
    Jun 2021 - May 2022 · 1 yr

    Aplicava Gestão de Planejamento de acordo com metas estabelecidas, Gestão de Processos para otimização e controle dos produtos e Gestão de Pessoas para que além de desenvolvimento conseguirem trazer um ótimo resultado para companhia.