Rome, Latium, Italy
All’interno del SOC di Open Fiber, mi occupo della gestione operativa dei servizi P2P per i Cluster A, B, C e D, con focus sull’assicurazione del servizio e sulla risoluzione di fault tecnici. Collaboro con i reparti tecnici e i fornitori per garantire continuità di servizio e rispetto degli SLA, utilizzando strumenti OSS/BSS e sistemi di monitoraggio avanzati.