Wohlen, Aargau, Switzerland
SWISS TXT AG mit Hauptsitz in Biel fusioniert per 1. Januar 2020 mit der SRG-internen IT- und Infrastruktureinheit INIT und bildet neu das Kompetenzzentrum für Infrastruktur-, Digital- und Distributions-Services der SRG. Das Unternehmen wird weiterhin unter SWISS TXT AG als 100% Tochtergesellschaft der SRG geführt.
Abteilungsleiter der Teams IT Security, Identity and Access Management & Application Operation. Bereichsleiter und Abteilungsleiter - SRG SSR • Gesamtverantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Serviceleistungen (Service Levels) • Führen von unternehmensweiten, strategischen Projekten • Sicherstellung eines kontinuierlichen stabilen Betriebes sowie Wartung und Support der vereinbarten Operation-Services (Betrieb, Wartung, Verfügbarkeit und Performance etc.) der Enterprise-, Business- und System-Applikationen (Messaging, UC, DB, BPO, CMDB, Ticketing, NMS, Performance Measurin) • Sicherstellung eines kontinuierlichen stabilen Betriebes sowie Wartung und Support der vereinbarten Security-Services • Implementierung eines SRG-weiten Identity and Access Management (IAM) • Betrieb und Sicherstellung des nationalen, zentralen, standardisierten Active Directory • Betrieb und Weiterentwicklung der PKl-Infrastrukturen und der damit verbundenen Services • Sicherstellung des Incident-, Change- und Problem-Management sämtlicher Access- & ApplicationOperation-Services • Sicherstellung, dass der Bereich Projekte bei Planung und Engineering von Access- & ApplicationServices, -Anlagen und —Systemen den nötigen Fachsupport und die erforderlichen Kapazitäten erhält. • Unterstützung der Fachführung in der Planung und Gestaltung von Architekturen unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Qualität und Umsetzbarkeit • Sicherstellen des Capacity-Management • Sicherstellen desAvailability-Management • Wahrnehmung der Provider-Operation der verantworteten ausgelagerten Access- & ApplicationOperation-Services • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Access- & Application-Operation-Services (CSI Continuous Service Improvement)
• Informatikdienstleistungen im Bereich IT Infrastruktur, vor allem Windows-Netzwerke mit oder ohne Exchange Lösungen • Planung, Projektführung und Umsetzung von IT Lösungen und Migrationsprojekte • Administrations- und Migrationsschulungen für IT Abteilungen • Implementation von Netzwerkkomponenten (z.B. Firewall) • Kursleitung diverser Windows- und Exchangekurse bei der Digicomp AG • Kursleitung diverser SIZ Kursen bei der EB Zürich
• Führen, Ausbilden und Anleiten der Technikmitarbeiter (8-10 Mitarbeiter) • Technische Informatikprojekte offerieren, planen und leiten • Anlaufstelle für 2. Level Supporter bei komplexeren Problemen • Aufbereitung und Verteilung technischer Informationen • Gesamtplanung und Durchführung von Verkaufs-Aktionen im Netzwerkbereich • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Technische Strategien ausarbeiten (z. B. Windows 2000 Konzepte)
• Installation, Betreuung und Support diverser lokaler Aussenstellen in Asien, Südamerika und Europa • Planung und Durchführung von Umzügen, Eröffnungen und Schliessungen von Aussenstellen • Ausbildung der lokalen PC-Supporter • Testen von neuen Software Releasen