Aileen Villanueva

Coordinadora Administrativa y de Operaciones | Facturación, Soporte Contable, Atención al Cliente y Gestión Operativa

Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic

About

Profesional con más de 10 años de experiencia en ventas, atención al cliente, administración y operaciones, desarrollando una sólida trayectoria en liderazgo de equipos, coordinación operativa y gestión administrativa dentro del sector retail y corporativo. A lo largo de mi carrera, he ocupado posiciones de gerencia en reconocidas marcas como Cole Haan, Crocs y Nine West en República Dominicana, liderando operaciones diarias, supervisión de personal, manejo de inventarios, organización de recursos y cumplimiento de objetivos operativos y comerciales. Actualmente me desempeño como Coordinadora Administrativa y de Operaciones, enfocándome en la gestión administrativa, facturación, cotizaciones, soporte contable, seguimiento operativo y organización de procesos internos. Mi experiencia me ha permitido fortalecer habilidades en resolución de problemas, organización, comunicación efectiva y optimización de procesos. Me caracterizo por ser una persona responsable, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para adaptarme a distintos entornos de trabajo y contribuir al crecimiento y eficiencia de las operaciones.

Experience

  • Coordinadora Administrativa y de Operaciones at Plasma 365 Agency
    Apr 2026 - Present · 3 mos

    • Coordinación y seguimiento de procesos administrativos y operativos. • Elaboración de facturas, cotizaciones y seguimiento de solicitudes comerciales. • Soporte contable y organización de documentación administrativa. • Registro y control de información financiera y operativa. • Manejo y seguimiento de reportes administrativos. • Coordinación de tareas internas y apoyo en procesos operativos diarios. • Comunicación y seguimiento con clientes, suplidores y equipo interno. • Organización de documentos, archivos y control de registros. • Apoyo en la optimización y organización de procesos internos. • Coordinación de agendas, solicitudes y seguimiento de pendientes. • Soporte general para garantizar el correcto funcionamiento administrativo y operativo de la empresa.

  • Gerente de sucursal (Tienda ISOLA) at Claudio Suárez & Co.
    Jan 2015 - Mar 2026 · 11 yrs 3 mos