Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
Diplômé en commerce international de l'EFE Maroc, je suis actuellement Directeur de Section chez Pull and Bear. Au sein de cette entreprise prestigieuse, mon rôle est de piloter les ventes et d’assurer l’excellence opérationnelle, en harmonie avec les valeurs et la culture d’Inditex. Mon expertise en vente et leadership me permet de développer constamment notre offre produit et de garantir un service client de premier ordre. Notre équipe, grâce à un esprit d'équipe solide et une approche collaborative, contribue à propulser les performances de notre département tout en soutenant le développement professionnel des nouveaux arrivants.
* Casablanca, Grand Casablanca, Morocco -Making sure that standards are maintained by the company guidelines in a daily basis. * -Creating department Rotas as according to the business needs. * -Ensuring that customers receive a high quite service. * -Recruiting new starters, helping and supporting them with training. * -Continuing to develop stocks and products, driving the sales by analysing rankings and figures. * -Controlling hours/sales productivity
- Welcoming and advising international clients * - Listening and identification of customer needs * - Checking the inventory and restocking status in the store * - Provide personalized customer follow-up * * • Acquired: Sense of service, interpersonal skills, versatility, listening, team spirit.