Greater Paris Metropolitan Region
Projet : GRDF POC (Programme Opérateur Comptage) AMR/NIRVANA Programme comprenant 10 SI permettant la relève des compteurs communiquant Gazpar et l’interconnexion avec les autres SI du GRDF (DISCO, OMEGA, Portails client et fournisseur) Mission: - Être garant de la bonne exploitabilité des infrastructures au quotidien, - Être l’interface privilégiée des Métiers, - Gérer les incidents, changements et problèmes à impact Métier, - Assurer les différents reporting des applications en vue des divers comités de production, - Gestion du plan de production des applications concernées, - Être garant de la bonne application des engagements souscrits par le Client.
En relation avec les différents services de conduite technique et le métier, voici les activités qui sont effectuées: * Gérer les demandes d’évolution techniques( capacités de stockage …) * Gouverner les infrastructures et l’applicatif SAP en s’assurant que l’inventaire correspond bien à la réalité * Élaborer un capacity planning de l’applicatif SAP sur l’environnement SIAG de Production * Assurer le suivi des performances SAP sur l’environnement SIAG de Production * Participer aux tests de performance en accord avec les différentes équipes (intégrateurs, One IT, équipes transverses) * Assurer un support technique N3 sur SAP à l’équipe de conduite applicative et pour l'équipe BI * Réaliser l’installation des composants et des support package SAP livrés par l’intégrateur. * Réaliser les refreshs d’environnements de Préprod / Formation et copie de mandants * Participer à la validation technique des évolutions sur l’application SIAG * Participer aux choix techniques, en challengeant l’intégrateur et/ou One IT, en proposant des solutions et suivre les réalisations de l’intégrateur et/ou One IT * Participer au projet de l'upgrade des socles techniques des systèmes SAP CRM 5.0 --> SAP CRM 7.0 et SAP BI 7.0--> SAP BI 7.3