BYVIANNE NIKOLL GUTIERREZ ENCISO

Estrategia Comercial | Gestión Integral de Clientes (CRM) | Optimización de Procesos Comerciales | Experiencia del Cliente (Customer Experience) | Análisis de Mercado y Toma de Decisiones

Bogota, D.C., Capital District, Colombia

About

Soy estudiante de Mercadeo y Estrategias Comerciales, con experiencia práctica en una empresa de pastelería familiar, donde participo activamente en procesos de facturación, atención al cliente, gestión de pedidos, logística, compras y relación con proveedores. Me caracterizo por mi compromiso, constancia y orientación a resultados, así como por mi interés en aprender y mejorar continuamente. He desarrollado habilidades tanto comerciales como operativas, lo que me permite tener una visión integral del negocio y del comportamiento del cliente. Actualmente busco seguir fortaleciendo mi perfil en áreas de mercadeo, ventas y experiencia del cliente, aportando valor desde la iniciativa, la organización y el trabajo responsable.

Experience

  • Business Assistant at Empresa familiar de pastelería