Geneva Metropolitan Area
I am a Master's student in Management at EMLV - Ecole de Management Léonard de Vinci. I recently completed a five-month internship as an E-Business Intern at Manufacture Roger Dubuis, a luxury watch brand. My core competencies include e-commerce, digital project management, analytics, customer relationship management (CRM), and web-mastering. During my internship, I contributed to the e-merchandising, coordination, and communication of the website's content, working with internal departments, markets, and agencies. I also participated in the reporting and analysis of e-business metrics and projects, using Google Analytics and other tools. Additionally, I supported the testing and bug tracking of the website, collaborating with the IT team and the external provider. Through my internship, I demonstrated my ability to work in a fast-paced and creative environment, deliver high-quality results, and adapt to different cultures and markets. I am passionate about e-commerce, and design thinking, and I aspire to pursue a career in this field. I believe I can bring diverse perspectives and experiences to the team, as well as a strong sense of collaboration, innovation, and customer satisfaction.
-Fondateur d’une marque de vêtements socio et éco responsable -Développement de plusieurs sites de e-commerce -Refonte du modèle de la marque en consulting textile -Management de 5 stagiaires étudiants entre 2020 et 2022 -Gestion des tâches administratives, comptables et de la logistique des fournisseurs -Partenariat avec des usines à l’international (Portugal, Turquie, Pakistan) -Développement d’une web app pour soutenir notre problématique
Web-mastering et Digital Content : - Gestion de l'e-merchandising du site web : catalogue produits, page d'accueil, pages collections, landing pages... - Coordination des opérations digitales : gestion opérationnelle de l'intégration du contenu du site web (création de master pages dans le CMS, création/adaptation d'assets, etc.) en collaboration avec les départements internes de Roger Dubuis, les marchés et les agences. - Communication sur l'assortiment et le stock des produits ECOM Analytics : - Participer aux rapports et analyses e-business - Conduire des projets e-business ad-hoc (nouvelles fonctionnalités et développement commercial) Gestion de projet : - Tests et suivi des bugs : participation aux phases UAT pour les nouvelles activations de commerce électronique et les nouvelles fonctionnalités du site web. - Soutien à la coordination de projets : soutenir les chefs de projet dans la livraison de projets d'applications (y compris une plateforme de contenu omnicanal), faciliter la collaboration entre toutes les parties prenantes des équipes techniques et commerciales, et l'exécution des plans d'action. - Nettoyage des données : jouer un rôle actif dans le domaine de la gouvernance des données, en soutenant les équipes de marketing et de contenu dans leurs tâches de nettoyage, de traduction et d'enrichissement des données. - Formation et gestion du changement : documenter et mettre à jour les directives et tutoriels utilisateurs, animer les communautés d'utilisateurs de solutions et co-faciliter les sessions de formation.
-Gestion des clients de la solution via CRM Pipedrive -Gestion de la facturation et suivi des paiements -Développement et définition des nouvelles fonctionnalités de la solution - Intermédiaire entre les Data Engineers, les développeurs et l’équipe commerciale -Utilisation de Github pour collaborer avec les équipes techniques -Collaboration avec l’équipe Marketing sur différents projets (Nouvelles fonctionnalités...)
- Consultant sur la transformation digitale de l'OFII (Office Français de l'Immigration et de l'Intégration) - Consultant pour réaliser un plan prévisionnel sur 10 ans d'une startup de vente en ligne - Consultant sur le développement d'une stratégie de distribution pour un commerce local
- Définition et réorganisation de la stratégie de l'activité commerciale de la Junior Entreprise - Recrutements des nouveaux consultants au sein de la Business Unit - Création et enseignement d'une formation auprès des futurs chefs de projets